Conti da brivido per riparare il frigo:
un tecnico su quattro inventa danni
Una indagine di Altroconsumo, che ha usato anche video nascosti, racconta le frequenti odissee di chi si trova a dover far riparare un frigorifero: tra distrazioni, diagnosi superficiali e imbrogli di CATERINA PASOLINI
Sono spesso conti da brivido quelli che arrivano quando si guasta il frigorifero ormai fuori garanzia. I riparatori solerti ma distratti, superficiali, nella migliore delle ipotesi o più semplicemente imbroglioni con la voglia di arrotondare il conto, a quanto pare si moltiplicano. Fidando forse nel luogo comune che vuole la signora di casa completamente ignara del funzionamento di macchine e tencologie e quindi facile preda dell'uomo apparentemente esperto di valvole e motori
In attesa di usare il frigorifero aperto e ripieno di prelibatezze a la mode di nove settimane e mezzo, arriva un indagine sul campo fatta da Altroconsumo,(www. altroconsumo. it) l'associazione in difesa dei conusmatori che ha deciso, con un piccolo trucco facile facile da scoprire se solo ne avessero avuto voglia, di mettere alla prova i riparatori in diverse città italiane. E il risultato finale tra Milano, Roma e Napoli, interpellando 26 tecnici di diverse società, non è dei piu all…
Sono spesso conti da brivido quelli che arrivano quando si guasta il frigorifero ormai fuori garanzia. I riparatori solerti ma distratti, superficiali, nella migliore delle ipotesi o più semplicemente imbroglioni con la voglia di arrotondare il conto, a quanto pare si moltiplicano. Fidando forse nel luogo comune che vuole la signora di casa completamente ignara del funzionamento di macchine e tencologie e quindi facile preda dell'uomo apparentemente esperto di valvole e motori
In attesa di usare il frigorifero aperto e ripieno di prelibatezze a la mode di nove settimane e mezzo, arriva un indagine sul campo fatta da Altroconsumo,(www. altroconsumo. it) l'associazione in difesa dei conusmatori che ha deciso, con un piccolo trucco facile facile da scoprire se solo ne avessero avuto voglia, di mettere alla prova i riparatori in diverse città italiane. E il risultato finale tra Milano, Roma e Napoli, interpellando 26 tecnici di diverse società, non è dei piu allegri: quattro si sono decisamente inventati interventi assolutamente inutili per riparare il frigorifero e uno su quattro non è stato efficiente nel lavoro. La spesa media per interventi NON necessari è stata di 142 euro. Con il record di ben 273 euro buttati al vento, questo infatti è stato il conto più salato arrivato dal tecnico della A. Aster service di roma mentre venti euro è stato quanto pagato a Napoli dall'assistenza che ha richiesto il conto più basso.
Duecentosettanta euro spesi per cosa? A "provocare" il guasto, il cui sintomo era una piccola pozza d'acqua all'interno del frigo, è stata una semplice foglia di insalata messa ad otturare il canale di scarico dell'umidità.
Per sistemare il problema sarebbe bastato ripulire la canalina ma almeno un tencico su quattro ha cercato altrove, c'è chi ha deciso di sostituire vaschette, chi termostati da cambiare. C'è persino chi non ha neppure aperto lo sportello del frigorifero, ma ha collegato una bombola sul retro e caricato un liquido da raffreddamento per poi presentare il conto da quasi 300 euro. Il tutto, vale la pena di ricordarlo, per una foglia di insalata....
Tra i migliori in assoluto invece, Europ-assistance che ha risolto il problema per telefono spiegando cosa potesse essere la causa del guasto, qualcosa che intasava la canalina, facendolo risolvere direttamente al
padrone di casa via cornetta. risparmiando cosi sulla trasferta.