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Fedele alla sua firma di Marca “Inspired By You”, Citroën si adegua ai nuovi stili di consumo, per essere sempre più vicina alle esigenze dei suoi clienti. La Marca modifica la sua modalità di distribuzione abituale e sviluppa un ecosistema digitale che permette di completare tutte le fasi di acquisto con una procedura 100% online.
Oggi gli utilizzatori sono abituati a effettuare gran parte degli acquisti on line, una modalità di consumo che si adatta particolarmente a una soluzione di mobilità come Ami – 100% ëlectric. Ami è originale e innovativa nella concezione e nel design ma anche nell’approccio commerciale. Ami e il suo percorso cliente 100% digitale aprono una nuova era. Citroën ha studiato un ecosistema digitale globale che ha lo scopo di semplificare la vita quotidiana dei clienti, e che permette loro di seguire Ami – 100% ëlectric, dalla scoperta fino all’ordine, con pochi clic. Questa esperienza digitale semplice e fluida comprende tutte le fasi del percorso cliente:
- Presentazione,
- Configurazione,
- Richiesta di test drive,
- Ordine,
- Pagamento,
- Consegna a domicilio o nel punto di ritiro.
È possibile scoprire, configurare e ordinare Ami – 100% ëlectric 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tutto, dalla scoperta all’ordine, può essere fatto seduti tranquillamente sul divano, con il tablet o lo smartphone, in pochi clic nel sito web citroen.it, punto di ingresso per iniziare a scoprire Ami e che fornisce le informazioni sul prodotto e sulle soluzioni mirate alle esigenze di utilizzo di ognuno.
Il digitale è presente anche nell’utilizzo di Ami – 100% ëlectric con l’applicazione mobile My Citroën attraverso il modulo connesso DAT@MI. L’applicazione permette al conducente di accedere in qualunque momento con il suo smartphone alle informazioni principali di Ami, come: autonomia, stato di carica e tempo rimanente per una carica al 100%, chilometraggio, avvisi di manutenzione e appuntamento in post vendita. L’applicazione facilita anche l’individuazione delle colonnine di ricarica pubbliche più vicine; una funzionalità proposta da Free2Move Services.
My Citroën rappresenta una fonte di informazioni anche per:
- il prodotto Ami – 100% ëlectric: tutorial sotto forma di video ne spiegano l’utilizzo; Scan My Citroën permette di accedere a dettagli del prodotto semplicemente facendo passare sotto lo scanner dello smartphone un elemento specifico del veicolo,
- la manutenzione e gli accessori di Ami: informazioni sui ricambi e sugli accessori. Il cliente può ordinarli tramite Mister Auto; può anche accedere alla cartografia delle reti abilitate alla manutenzione di Ami.
Oggi gli utilizzatori sono abituati a effettuare gran parte degli acquisti on line, una modalità di consumo che si adatta particolarmente a una soluzione di mobilità come Ami – 100% ëlectric. Ami è originale e innovativa nella concezione e nel design ma anche nell’approccio commerciale. Ami e il suo percorso cliente 100% digitale aprono una nuova era. Citroën ha studiato un ecosistema digitale globale che ha lo scopo di semplificare la vita quotidiana dei clienti, e che permette loro di seguire Ami – 100% ëlectric, dalla scoperta fino all’ordine, con pochi clic. Questa esperienza digitale semplice e fluida comprende tutte le fasi del percorso cliente:
- Presentazione,
- Configurazione,
- Richiesta di test drive,
- Ordine,
- Pagamento,
- Consegna a domicilio o nel punto di ritiro.
È possibile scoprire, configurare e ordinare Ami – 100% ëlectric 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tutto, dalla scoperta all’ordine, può essere fatto seduti tranquillamente sul divano, con il tablet o lo smartphone, in pochi clic nel sito web citroen.it, punto di ingresso per iniziare a scoprire Ami e che fornisce le informazioni sul prodotto e sulle soluzioni mirate alle esigenze di utilizzo di ognuno.
Il digitale è presente anche nell’utilizzo di Ami – 100% ëlectric con l’applicazione mobile My Citroën attraverso il modulo connesso DAT@MI. L’applicazione permette al conducente di accedere in qualunque momento con il suo smartphone alle informazioni principali di Ami, come: autonomia, stato di carica e tempo rimanente per una carica al 100%, chilometraggio, avvisi di manutenzione e appuntamento in post vendita. L’applicazione facilita anche l’individuazione delle colonnine di ricarica pubbliche più vicine; una funzionalità proposta da Free2Move Services.
My Citroën rappresenta una fonte di informazioni anche per:
- il prodotto Ami – 100% ëlectric: tutorial sotto forma di video ne spiegano l’utilizzo; Scan My Citroën permette di accedere a dettagli del prodotto semplicemente facendo passare sotto lo scanner dello smartphone un elemento specifico del veicolo,
- la manutenzione e gli accessori di Ami: informazioni sui ricambi e sugli accessori. Il cliente può ordinarli tramite Mister Auto; può anche accedere alla cartografia delle reti abilitate alla manutenzione di Ami.