Il benvenuto si dà in digitale

Da primo giorno di lavoro in molti casi affrontato con un veloce giro di presentazione, l’on-boarding si è trasformato negli ultimi anni in un processo strutturato e al quale vengono dedicate iniziative ad hoc. Con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dei neoassunti e aumentarne la fidelizzazione. Un trend che ben emerge dall’Hr Best Practices Report Italy 2020, raccolta delle migliori e più innovative best practice dei Top Employers Italia 2020 realizzata dal Top Employers Institute. Tra queste rientra il caso Avanade Italia che ha lanciato per i nuovi ingressi un portale all’interno del quale si trovano nominativi e numeri di contatto dei propri referenti e colleghi, insieme a una live chat che offre supporto operativo, oltre a prevedere l’affiancamento di un collega senior per sei mesi.

Anche la farmaceutica Sanofi ha messo a punto un nuovo percorso di on-boarding con diverse iniziative per il primo giorno di lavoro (tra cui video introduttivi e presentazioni istituzionali), affiancate da un piano di formazione specifico per i vari ruoli. Un ambito, quello della gestione del personale, in cui è aumentato l’utilizzo delle nuove tecnologie. Il report cita tra le eccellenze da questo punto di vista Vodafone Italia che ha introdotto un nuovo canale digitale di intelligenza artificiale con cui il team di Hr services dà supporto ai dipendenti chattando. Innovazione e impiego delle nuove tecnologie caratterizzano ormai sempre più spesso anche la fase di talent acquisition.

Tra i casi di eccellenza spicca Findomestic Banca che ha introdotto un progetto di recruiting da remoto composto da test attitudinale, survey conoscitiva e web call con i selezionatori. L’innovazione in fase di attrazione dei talenti guida anche la strategia della farmaceutica Msd Italia e della sua divisione Msd Animal Health che impiegano, ad esempio, un sistema capace di rendere il linguaggio utilizzato nelle job description il più possibile gender neutral, attraendo così profili nell’ottica di una strategia di diversità e inclusione. Il digitale è alla base anche della nuova strategia di reclutamento lanciata da Rds — Radio Dimensione Suono per ampliare il team web, ricerca e sviluppo. Sono stati utilizzati diversi canali di comunicazione, fino a creare punti di contatto con le community locali e nazionali dei web developer. Infine, Siemens ha dato vita all’Accademia Digitale, con l’obiettivo di far conoscere l’azienda e di offrire a un gruppo di studenti la possibilità di entrare in contatto con manager e professionisti e vivere un’esperienza immersiva nel mondo del lavoro.