Campioni del servizio 2023 - Banche regionali

La tabella raccoglie i punteggi delle aziende relativi al livello di servizio offerto ai clienti e ottenuti in base ai giudizi di oltre 300mila consumatori italiani. I dati sono contenuti nell'indagine “Migliori in Italia — Campioni del Servizio 2023”, condotta dall’Istituto tedesco qualità e finanza (Itqf)

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La tabella riporta il punteggio ottenuto da ciascuna azienda, mostrandone il trend tra il 2021 e il 2022. In particolare, la freccia che punta verso l'alto indica una crescita maggiore del 5% rispetto allo scorso anno; la freccia che punta verso il basso un calo maggiore del 5% rispetto al 2021; ancora la freccia che punta verso destra segnala un andamento stabile rispetto al 2021; infine il cerchio indica che l'azienda non era presente in classifica nel 2021.

Legenda
↗ Crescita >5,0% rispetto al 2021 ↘ Calo > 5,0% rispetto al 2021
→ Stabile rispetto al 2021 (+/- 5,0%) ◦ Non presente nel 2021