Campioni del servizio 2024 - Top 50

La tabella riporta il punteggio ottenuto da ciascuna azienda per il servizio offerto. Il Service experience score (Ses) indica la percentuale dei clienti che giudica molto buono il servizio. La metodologia non si limita ai singoli aspetti del servizio ricevuto, ma comprende anche il rapporto con i clienti e la loro esperienza d'acquisto. Per ciascuno dei 203 settori sotto la lente, è stato poi calcolato un punteggio Ses che indica la quota media dei giudizi positivi. Le aziende che hanno ottenuto un punteggio sopra la media del loro settore si sono viste assegnare il sigillo di qualità "Top Servizio". L'azienda che ha ottenuto il punteggio più alto di tutto il settore ha invece ricevuto il sigillo "Oro"