Toyota richiama 1,9 milioni di ibride Prius: possibili guasti alla centralina dei motori

Nuova, colossale, operazione di richiamo per Toyota: 1,9 milioni di Prius devono tornare in officina per un controllo al sistema ibrido. Si tratta di cambiare un elemento della centralina elettronica per evitare che il sistema entri in "modalità" sicurezza, quindi limitando la potenza erogata dalla coppia di motori termico/elettrico.

TUTTI I RICHIAMI TOYOTA

Un problema che si potrebbe verificare raramente ma ormai qui non si scherza: dopo il maxi risarcimento che Toyota è stata costretta a pagare nel dicembre del 2012 (1,1 miliardi di dollari, il più alto del mondo per la class action legata al richiamo effettuato tra il 2009 e il 2010 a causa di problemi con l'acceleratore di alcuni veicoli acquistati negli Stati Uniti) al minimo sospetto di difetto tecnico orde di Toyota devono tornare a razzo in officina.

Uno degli elementi che infatti fece condannare Toyota fu proprio la "lentezza con cui fu comunicato il possibile guasto" stabilirono i giudici. Detto fatto, da allora al minimo, ma proprio minimo, sospetto di problema, i proprietari vengono avvisati e le auto richiamate in officina. Tutto gratis, ovvio. E stavolta si sa che dei 1,9 milioni di auto 5800 sono in Italia e che la riparazione si effettua in mezz'ora.

La stessa Prius, proprio nell'ambito di questa strategia di "massima trasparenza" nel giugno del 2013 era stata richiamata in officina per un problema ai freni. All'epoca il richiamo coinvolse 242 mila Prius. Una piccola cosa rispetto a quella di oggi, ma una cosa è certa: quella odierna non sarà certo l'ultima operazione del genere per la gioia delle associazione consumatori - soprattutto americane - e la disperazioni delle filiali europee. Il richiamo infatti è un qualcosa di positivo nell'accezione Usa del rapporto con cliente: significa trasparenza, riparare gratis possibili difetti, avere sempre la massima sicurezza. Da noi in Europa - e soprattutto in Italia - invece il richiamo viene visto solo come un difetto, come un qualcosa di negativo. Con il risultato di arrivare a nascondere i problemi, a minimizzarli e di fare richiami solo se strettamente necessario (e spesso nemmeno in quel caso...): stavolta sì con gravi problemi per la sicurezza...