Le peggiori compagnie aeree al mondo: c'è anche Alitalia

AirHelp ha valutato più di trenta compagnie aeree secondo criteri di qualità, puntualità e capacità di gestire i reclami dei clienti. In testa alla graduatoria stilata dal sito specializzato in reclami di passeggeri aerei c'è la SATA, una piccola compagnia delle Azzorre (Portogallo), risultata nella media per quanto riguarda la qualità ma inferiore per la puntualità e la gestione dei reclami. In questa classifica, non certo invidiabile, figura anche Alitalia, in ottava posizione. L'analisi di un numero esiguo di compagnie fa si che nella classifica figurino anche giganti della categoria (leggi l'articolo)