Saldi al via in tutta Italia. Via agli sconti anche online, ma attenzione alle truffe

Da oggi, venerdì 5 gennaio in tutta Italia cominciano i saldi invernali che proseguiranno fino a marzo. Parliamo di negozi fisici ma non solo: il calendario è lo stesso anche online. Molti siti di e-commerce attivi in Italia hanno già cominciato a lanciare delle offerte pre-sale e, come è successo durante il black friday, le vendite online stanno crescendo. Durante i periodi di sconti le truffe informatiche aumentano: gli hacker approfittano del maggiore interesse degli utenti nello shopping per tendere trappole.

Truffe “strappalacrime”

“Purtroppo devo informarvi che la nostra amata azienda di famiglia sta chiudendo. Guidare l'azienda dei miei genitori è stata un'avventura emozionante piena di momenti fantastici. Ma oggi, purtroppo, dobbiamo chiudere l'attività. In questa fase di transizione, offriamo vendite esclusive dei nostri capi di abbigliamento con sconti fino al 75%. La concorrenza è feroce: L'emergere di grandi catene di vendita al dettaglio e giganti online ha reso sempre più difficile per aziende come la nostra sopravvivere….”. E’ uno dei tanti post che compaiono in questi giorni sui social network, primo fra tutti Facebook. Alla fine di un lungo racconto personale e strappalacrime il link al negozio online, con sconti pazzeschi. Una volta l’azienda si chiama Chiara Milano, un’altra Valentina e altre volte ha come nome un cognome italiano. Tutto credibile. Ma la certezza è una sola: si tratta di una truffa diffusa per il periodo degli acquisti dei regali di Natale e che ora continuerà a imperversare coi saldi.

Questa è solo uno degli innumerevoli imbrogli legati all’e-commerce: è fondamentale, soprattutto in questo periodo, stare attenti ai truffatori che si possono celare dietro al più semplice degli annunci, pronti a sfruttare quel senso di urgenza e di convenienza che anima i consumatori durante i saldi. Secondo un sondaggio condotto a fine anno da NordVpn, per esempio, durante le promozioni del Black Friday e del Cyber Monday, oltre 3 milioni di cittadini italiani sono stati vittime di frodi online. Nonostante gli utenti acquisiscano conoscenze per difendersi, infatti, i criminali informatici stanno elaborando sempre nuove soluzioni per colpire nei punti di maggiore vulnerabilità.

Dai Qr code ingannevoli alle false spedizioni: le truffe più frequenti

Ma quali sono le truffe più frequenti? Secondo una ricerca di CyberGuru, azienda che si occupa di sicurezza informatica, una delle più diffuse è la ricezione di link inviati da amici o parenti, privi di messaggio di accompagnamento. Un altro caso, che miete ancora parecchie “vittime”, è la scansione dei qr code: il 56% dei consumatori scansiona qualunque codice su flyer di brand conosciuti o in esercizi commerciali di fiducia, ignari del fatto che qualcuno potrebbe aver falsificato il codice dirottando il malcapitato verso il download di malware.

Dopo gli acquisti online è fondamentale stare attenti anche ai messaggi di tracciamento dei pacchi: tipica è la mail con la spedizione bloccata alla dogana che rimanda a un falso link dello spedizioniere.

Kaspersky, altra azienda specializzata in cybersecurity, ha scovato un’altra tecnica di phishing diffusa: la lotteria con le banche. Nelle Filippine un gruppo di truffatori hanno creato siti di phishing che invitano gli utenti a partecipare a lotterie con l’obiettivo di ottenere i loro dati bancari per derubarli. Le persone sono state attirate su un sito web dove sono state invitate a girare una ruota per avere la possibilità di vincere una somma di denaro. Dopo il lancio, agli utenti veniva mostrata la presunta vincita e veniva chiesto loro di scegliere tra varie banche dove depositare i presunti guadagni.

Come evitare frodi e truffe

Come fare shopping online durante i saldi in tranquillità, evitando le truffe? Un modo semplice è acquistare da negozi fidati e conosciuti o verificare che il sito di ecommerce contenga il simbolo del lucchetto Ssl (secure sockets layer) nel campo dell’indirizzo url assicura che le informazioni personali siano cifrate. Se il sito web è protetto da certificato Ssl, l’url inizierà con la sigla Https, e non con Http. La 's' finale, in questo caso, significa che il sito è sicuro.

Fare attenzione ai negozi falsi: se l’offerta è “troppo bella per essere vera”, infatti, probabilmente è una truffa. “E’ fondamentale osservare con attenzione la qualità delle immagini e il design della pagina – commentano dal team Trust & Safety della banca online N26 , gli errori grammaticali e di ortografia nonché le recensioni poco plausibili. La maggior parte dei negozi fake utilizza metodi di pagamento non sicuri, come bonifici, acquisti tramite carte regalo o app di terzi sospette”.

Esaminare attentamente l'indirizzo email o il numero del mittente: i truffatori spesso usano indirizzi e-mail contraffatti.

Osservare la formattazione del testo della mail o del messaggio ricevuto dal sito di ecommerce al momento della registrazione o dell’acquisto: spesso i messaggi di phishing contengono formattazioni imprecise, errori di grammatica, una strana impaginazione o mancano di un indirizzo personalizzato.