ROMA - Volare, il programma fedeltà di Ita Airways, chiuderà i battenti il 30 marzo 2026, come la compagnia aerea ha peraltro comunicato già il 18 dicembre 2025.
I punti accumulati potranno essere utilizzati fino al 30 marzo 2026 per prenotare voli da prendere – entro i 12 mesi successivi – con Ita Airways e le compagnie partner (tramite modalità Cash&Points e Award Ticket).
Sarà inoltre possibile usare i punti per comprare prodotti e servizi dei partner commerciali, in questo caso fino al 30 aprile 2026.
Non nominativo
Dal primo aprile 2026, i soci – al momento 4 milioni – possono convertire i punti in un voucher (ribattezzato “Gift Card Volare”), non nominativo e dunque cedibile.
Il voucher potrà essere usato entro il 30 giugno 2026 per acquista…
ROMA - Volare, il programma fedeltà di Ita Airways, chiuderà i battenti il 30 marzo 2026, come la compagnia aerea ha peraltro comunicato già il 18 dicembre 2025.
I punti accumulati potranno essere utilizzati fino al 30 marzo 2026 per prenotare voli da prendere – entro i 12 mesi successivi – con Ita Airways e le compagnie partner (tramite modalità Cash&Points e Award Ticket).
Sarà inoltre possibile usare i punti per comprare prodotti e servizi dei partner commerciali, in questo caso fino al 30 aprile 2026.
Non nominativo
Dal primo aprile 2026, i soci – al momento 4 milioni – possono convertire i punti in un voucher (ribattezzato “Gift Card Volare”), non nominativo e dunque cedibile.
Il voucher potrà essere usato entro il 30 giugno 2026 per acquistare biglietti “di tutte le tipologie tariffarie” utili a volare con Ita Airways e con le compagnie partner entro i successivi 12 mesi.
Dal primo aprile 2026, Ita Airways aderirà al programma fedeltà Miles & More, del Gruppo Lufthansa in qualità di “fully integrated partner”, dunque a pieno titolo. Nel mese di aprile l’integrazione – che sarà “progressiva” – si consoliderà.
I partner
Miles & More offre ai clienti – si legge in una nota – “un’ampia gamma di vantaggi” con “170 partnership internazionali, tra cui 35 partner aerei e 135 commerciali”.
Dice Joerg Eberhart, amministratore delegato di Ita: Miles & More assicurerà “maggiore flessibilità e valore” ai viaggi dei passeggeri di Ita. “Questo è un chiaro esempio di come le sinergie all’interno del Gruppo Lufthansa si traducano in vantaggi concreti per i viaggiatori”.
Domande&Risposte
Ecco le principali Domande&Risposte che Ita Airways pubblica sul suo sito, a proposito della chiusura del programma fedeltà Volare.
1) Cosa succede ai punti Volare non qualificanti che non sono stati utilizzati?
I punti Volare non qualificanti residui potranno essere utilizzati fino al 30 giugno 2026 incluso (nei termini spiegati in questo pezzo). Dopo questa data, i punti Volare non qualificanti non saranno più disponibili né convertibili in denaro.
2) Cosa succederà ai miei punti Volare qualificanti?
I punti Volare qualificanti rappresentano il saldo punti utile per ottenere l’upgrade al Club Volare e potranno essere utilizzati fino al 30 marzo incluso. I punti qualificanti maturati al 30 marzo 2026 incluso non saranno più disponibili, né convertibili in denaro o trasferibili ad altro programma fedeltà.
3) Dove posso consultare il mio saldo Punti?
Puoi consultare il saldo Punti accedendo alla tua area area personale Volare fino al 30 aprile 2026 incluso.
4) Posso continuare ad accumulare punti Volare non qualificanti acquistando i servizi e prodotti dei partner del programma Volare fino al 30 marzo 2026?
Sì, le modalità di accumulo restano invariate. Puoi consultarle alla pagina dedicata.
5) Sono un socio Volare Executive. Fino a quando potrò usufruire dei vantaggi Executive Reserved offerti da partner selezionati?
Come socio Volare Executive potrai utilizzare i benefici legati al tuo status fino al 30 marzo 2026 incluso.
6) Quando terminerà il programma Volare Avventura?
Il programma Volare Avventura terminerà il 30 marzo 2026.
7) Quando terminerà il programma Volare Business Club?
Il programma Volare Avventura terminerà il 30 marzo 2026.
8) Fino a quando potrò regalare lo status Club Premium ed i relativi benefici ad un socio Volare (Additional Club Card)?
È possibile utilizzare la funzionalità di Additional Club Card per regalare lo status Premium ad un altro socio Volare fino al 30 marzo 2026 incluso.
9) Fino a quando potrò trasferire i miei Punti ad un altro socio Volare?
È possibile trasferire i propri punti non qualificanti ad un altro socio Volare fino al 30 aprile 2026 incluso.
10) Potrò accedere alla mia Area Personale dopo la chiusura del Programma Volare?
Potrai accedere all’Area Personale fino al giorno 30 giugno 2026 incluso, data ultima per utilizzare i punti non qualificanti accumulati, con le modalità previste dal Regolamento
11) Fino a quando potrò eliminare il mio profilo Volare?
È possibile eliminare il proprio profilo Volare tramite la propria Area Personale fino al 30 giugno 2026 incluso. È possibile procedere alla modifica delle credenziali, sempre fino al 30 giugno 2026 incluso.
12) Chi posso contattare per ulteriori informazioni?
Per ulteriori informazioni puoi contattare il servizio clienti della compagnia fino al 30 giugno 2026 incluso.
13) Chi posso contattare in caso di reclami?
Fino al 30 marzo 2026, eventuali reclami potranno essere portati all’attenzione di Ita Airways e Volare compilando il Web Form sul sito Ita Airways a questo link. Dal 31 marzo 2026 e fino al 31 dicembre 2027, i reclami potranno essere inviati all’indirizzo mail volaremembersupport@ita-airways.com oppure tramite PEC a italiatrasportoaereo@legalmail.it.
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