Bonus vacanze, può essere retroattivo per chi ha pagato tutto a giugno?
a cura di Antonella DonatiSpinto dalla voglia di andare in vacanza con la mia famiglia (5 persone) e con la possibilità di usufruire del bonus vacanze in quanto rientriamo al di sotto della fascia di reddito prevista, in considerazione che la struttura in cui andiamo solitamente pubblicizza da tempo di accettare il suddetto bonus, ho prenotato e saldato l’intero importo in quanto entro un mese dalla partenza in data 15 giugno. Nel sito ufficiale della catena del Villaggio, veniva specificato, inoltre, che si sarebbe potuto prenotare e in seguito usufruire del bonus. Adesso, contattato il loro call center, mi viene detto che sono in attesa di direttive specifiche sulla “retroattività” del bonus! È normale tutto ciò? È un diritto ottenere il rimborso di 400 euro? Ed è plausibile che il suddetto rimborso venga elargito tramite voucher e non tramite cash? Grazie per le eventuali risposte
Sergio M.
Il bonus vacanze, come previsto dal dl Rilancio in vigore dal 19 maggio, può essere utilizzato esclusivamente per i pagamenti dal 1° luglio in poi, come peraltro indicato anche dalla sua struttura. Quindi poiché lei ha effettuato il pagamento in precedenza non può utilizzare il bonus presso la stessa struttura e, a norma di legge, la struttura non ha alcun obbligo di riconoscere alcuno sconto o alcuna agevolazione sul pagamento già effettuato. Può ovviamente venirle incontro in altro modo ma esclusivamente a sua discrezione.
Il bonus vacanze, come previsto dal dl Rilancio in vigore dal 19 maggio, può essere utilizzato esclusivamente per i pagamenti dal 1° luglio in poi, come peraltro indicato anche dalla sua struttura. Quindi poiché lei ha effettuato il pagamento in precedenza non può utilizzare il bonus presso la stessa struttura e, a norma di legge, la struttura non ha alcun obbligo di riconoscere alcuno sconto o alcuna agevolazione sul pagamento già effettuato. Può ovviamente venirle incontro in altro modo ma esclusivamente a sua discrezione.