Commissioni sugli investimenti, blocco dei conti, criptovalute: faro Antitrust su Revolut

Sempre più le piattaforme digitali dei servizi bancari e finanziari spingono sulla moltiplicazione dei servizi per gli utenti e sulla possibilità di investire il loro denaro, nell’ottica di diventare un punto di riferimento per la gestione di tutte le questioni finanziarie di individui e famiglie. Ma l’Antitrust vuole vederci chiaro su come lo faccia Revolut, la superapp che secondo le recenti indiscrezioni giunte dalla piazza finanziaria londinese starebbe cercando di concludere un nuovo round di finanziamento sulla base di una valutazione di 65 miliardi di dollari (dai 45 miliardi dell’anno scorso) e che ha recentemente puntato molto sull’espansione in Italia. Martedì, è stata oggetto di una ispezione da parte dei funzionari dell’Authority, accompagnati dal Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha fatto sapere con una nota di avere avviato un procedimento istruttorio nei confronti di Revolut Group Holdings Ltd, Revolut Bank UAB e Revolut Securities Europe UAB. Nel mirino ci sono in particolare i i servizi di investimento: “Revolut avrebbe promosso la possibilità di investire in azioni evidenziando l’assenza di commissioni e non chiarendo la presenza di ulteriori costi e le limitazioni che caratterizzano gli investimenti senza commissioni”, si legge nella nota dell’Authority. “Inoltre, avrebbe omesso un’importante informazione ossia che gli investimenti a “0 commissioni” includono azioni frazionate che - rispetto alle azioni intere - hanno notevoli differenze, tra l’altro, in termini di diritti di voto dell’azionista e di trasferibilità”.

Non è tutto: gli sceriffi della concorrenza e della tutela dei diritti dei consumatori puntano l’indice anche sull’attività di investimento in criptovalute, la cui natura è “altamente rischiosa”. Eppure “Revolut non avrebbe chiarito che non è possibile modificare nel corso dell’investimento le impostazioni di stop-loss e take-profit, strumenti che consentono di gestire il proprio rischio”. Ancora, “nell’ambito dei servizi bancari, Revolut avrebbe omesso o fornito con modalità non chiare informazioni rilevanti su condizioni e modalità di sospensione, limitazione e blocco del conto. Le società avrebbero adottato modalità aggressive nel sospendere o bloccare i conti, senza fornire un adeguato preavviso né garantire ai clienti un confronto o un'assistenza adeguata. Ciò avrebbe impedito agli utenti, anche per lunghi periodi, di accedere ai propri fondi e ai servizi collegati, ostacolando l’esercizio dei loro diritti contrattuali”. Infine, Revolut avrebbe omesso di fornire informazioni chiare ed esaustive sui requisiti richiesti per ottenere l’Iban italiano (con iniziali IT) al posto dell’Iban lituano (con iniziali LT)”. I funzionari dell’Autorità, con l’ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza, hanno svolto ispezioni nelle sedi di Revolut Bank UAB, Revolut Digital Assets Europe Ltd e Revolut Ltd.

La società: “Piena collaborazione, impegnati per elevati standard”

A stretto giro dopo l’annuncio dell’istruttoria, la piattaforma fa sapere: "Prendiamo molto seriamente l'indagine dell'Agcm. Abbiamo fornito e continueremo a fornire la nostra piena collaborazione all'Autorità". E ancora: "Trattandosi di un procedimento in corso, al momento non possiamo fornire dettagli specifici", chiariscono ancora dalla banca, ricordando come "Revolut rimanga pienamente impegnata a mantenere i più elevati standard di conformità e tutela dei clienti in Italia e in tutto il mondo".