Intesa Sanpaolo lancia Isybank, banca digitale del gruppo. Messina: "Leader anche tra 10 anni grazie alla tecnologia"

MILANO - Intesa Sanpaolo lancia Isybank, la nuova banca del gruppo per i suoi 4 milioni di clienti che usano solo i canali digitali.

«Abbiamo creato in un solo anno una cosa di cui il Paese dovrebbe essere orgoglioso - ha detto l’ad del gruppo, Carlo Messina -. Isybank prosegue la nostra trasformazione digitale ed è uno dei pilastri del piano di impresa: un ulteriore passo per rendere Intesa Sanpaolo una best practice anche in ambito tecnologico, e un elemento di discontinuità che ci consentirà di fra i tre istittui campioni in Europa nei prossimi dieci anni».

Secondo il manager, in questa fase la digitalizzazione e l’intelligenza artificiale sono più importanti delle acquisizioni esterne per fare banche leader, e «la tecnologia sarà dominante anche in Borsa, dove a vincere saranno i titoli capaci di trasferire contenuti tecnologico forti agli investitori».

Opportunità di lavoro

Il nuovo marchio del gruppo si rivolge ai 4 milioni di clienti Intesa Sanpaolo che non usano le filiali, una fascia sempre più numerosa che si affida solo ai canali digitali.

L’obiettivo è di crearsi in casa una società di tipo “fintech”, per trasformare la banca da operatore tradizionale a “challenger” di nuovo tipo, e «migliorare ulteriormente il servizio ai clienti e al contempo creare opportunità di lavoro innovativo e agile per i dipendenti».

Il piano strategico del gruppo 2022-2024 delineava un programma di investimenti da 5 miliardi di euro per tecnologia e crescita, che ne fa il pioniere degli investimenti in tecnologia e intelligenza artificiale in Italia.

Gli algoritmi

Di questa somma, circa 650 milioni è per Isybank. Il piano prevede di impiegare 4.000 persone nel progetto, tra riconversioni di dipendenti interni, e assunzioni circa 2.000 di profili specifici nell’ambito information technology.

Nel corso del tempo, tuttavia, gli standard digitali di Isybank saranno estesi a tutte le aree del gruppo, «attraverso nuovi investimenti nella piena digitalizzazione dell’esperienza cliente a ogni livello, un ulteriore rafforzamento dei sistemi di controllo interno nell’evoluzione digitale dei processi, nuove soluzioni basate sull’intelligenza artificiale».

Isybank si fonda su una tecnologia nativa in cloud. La nuova app dedicata, disponibile da ieri per i sistemi Ios e Android, consentirà di aprire un conto corrente in pochi minuti e di accedere digitalmente ai servizi bancari di base, «con gli standard di interfaccia del mondo fintech ma con la solidità e l’italianità di un gruppo come Intesa Sanpaolo», come ha spiegato l’amministratore delegato di Isybank, Antonio Valitutti.

Il nuovo conto

Il conto corrente si attiva in tempo reale secondo tre diversi profili isyLight, isySmart e isyPrime, che offrono a condizioni diverse un differenziato accesso ai servizi e all’offerta commerciale del gruppo.

«Abbiamo digitalizzato tutti i processi, nessuno escluso», ha aggiunto Valitutti, che nella presentazione ha mostrato anche la funzionalità in cui con un solo comando si chiede a Isybank di trasferire il conto corrente da un altro istituto, sbrigando gli adempimenti burocratici.