Roma – La fedeltà paga e Locauto lo dimostra con i fatti. L’azienda italiana, che vanta oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine, ha lanciato un esclusivo programma loyalty nel settore rent-a-car ricco di benefit e sconti appositamente dedicati.
MyLocauto Friends, questo il nome dell’iniziativa, è l’unico programma di fidelizzazione multiprodotto gratuito, con sconti e vantaggi progressivi in base al numero di noleggi effettuati. Inoltre il programma tiene conto anche dello storico dell’utente già a partire dal giorno della sua iscrizione all’iniziativa. Un percorso che evolve insieme alle abitudini di noleggio di ciascun utente grazie a tre livelli di avanzamento (Beginner, Enthusiast ed Expert) che permettono di usufruire di sconti sulle tariffe orarie e giornaliere, riduzione ed eliminazione delle franchigie, sconti sui servizi aggiuntivi (baby seat, rifornimento carburante...), tolleranza oraria e tanto altro ancora.
“Consideriamo la customer centricity - commenta Raffaella Tavazza, ceo di Locauto - un elemento fondamentale della strategia aziendale. MyLocauto Friends nasce per offrire una customer experience ancora più semplice e allo stesso tempo esclusiva. Un programma dedicato ai clienti che, da anni, scelgono quotidianamente Locauto come mobility partner”. “Così come già avvenuto in altri progetti recenti - ha aggiunto Giuliano Benaglio, chief marketing officer - anche MyLocauto Friends si distingue principalmente per la semplicità con la quale è stato pensato e sviluppato: tre livelli, semplici da raggiungere, che non obbligano ad alcun tipo di spesa minima. Un programma loyalty disponibile su tutti i canali di prenotazione diretti e che considera, all’atto dell’iscrizione del cliente, l’eventuale storico esistente con Locauto, valorizzandone quindi la fedeltà sin dal primo giorno”.
Partecipare all’iniziativa è semplice, basta infatti creare il profilo nell’area riservata MyLocauto e si potrà accedere alla sezione dedicata al programma e, una volta aderito, visualizzare il proprio livello, beneficiare delle offerte dedicate, e usufruire fin da subito di uno sconto sulla tariffa di noleggio auto. (Maurilio Rigo)
