Volkswagen sempre più "digital"

Sorpresa: il Gruppo Volkswagen ha acquisito il 49% delle quote di diconium, azienda tedesca specializzata nel digitale. Una partecipazione attraverso cui il colosso automobilistico vuole assicurarsi un ulteriore know-how nel business digitale.
 
Le due aziende svilupperanno modelli di business Volkswagen e i servizi digitali a valore aggiunto. Di conseguenza diconium diventerà un partner tecnologico chiave per l’espansione di nuovi servizi disponibili nel Volkswagen Automotive Cloud. Il completamento della transizione per la partecipazione è ancora oggetto di approvazione da parte delle autorità Antitrust.
 
diconium (ex dmc), fondata nel 1995 e con sede a Stoccarda, è una fra le leader nello sviluppo olistico di modelli di business digitali. Le sue attività includono lo sviluppo di strategie e il design della user experience (UX), così come l’implementazione e la realizzazione operativa di idee di business. L’azienda vanta una forza lavoro di 800 persone distribuite fra Germania, Portogallo, Stati Uniti e India. Le competenze chiave di diconium includono lo sviluppo di piattaforme di vendita per prodotti e servizi digitali, ma anche sistemi IT per il customer management.
 
L’obiettivo di Volkswagen è offrire ai clienti velocemente e facilmente servizi digitali per i loro veicoli, che un giorno saranno completamente connessi. “In Volkswagen vogliamo espandere il nostro core business in maniera sostenibile e fornire servizi digitali a valore aggiunto sempre più personalizzati dentro e fuori la vettura” spiega Christoph Hartung, Responsabile per Digital & New Business / Mobility Services del Brand.
 
“A questo scopo, stiamo acquisendo partner tecnologici perché ci assistano nello sviluppo. Insieme offriremo ai clienti un’ampia gamma di servizi comodi che possano essere usati con i propri dispositivi mobili o in auto. Con diconium ci siamo assicurati il supporto di un partner tecnologico forte con esperienze sostanziali e competenze considerevoli nello sviluppo di soluzioni digitali di vendita”.
 
Fra altre attività, Volkswagen e diconium vogliono lanciare una piattaforma globale di vendite online che permetta ai clienti Volkswagen di acquistare e gestire i servizi “We” in arrivo e le funzioni on demand per i loro veicoli connessi. Quelle disponibili includeranno streaming multimediali, pagamento automatico per i rifornimenti, per la ricarica delle batterie e per il parcheggio e aggiornamenti Over-the-air.
 
Volkswagen collaborerà con diconium anche sul rafforzamento delle proprie competenze nel business digitale e sull’implementazione dei punti concordati nei contratti commerciali recentemente firmati. Ciò prevede una stretta cooperazione fra produttori e Concessionari nella digitalizzazione costante dei processi di vendita e dei veicoli. Insieme Volkswagen e diconium svilupperanno possibili progetti come la fornitura di un software e di una piattaforma per una gestione moderna di clienti e dati.