Emergenza Covid-19, Mopar in azione

 
Prosegue a pieno ritmo l’impegno di Mopar a sostegno della mobilità in questo difficile periodo di emergenza sanitaria. Il brand dedicato ad assistenza, ricambi e supporto al cliente per i veicoli del gruppo Fca ha attuato una serie di iniziative, attraverso la propria rete di officine autorizzate, per essere vicino a quei cittadini che, pur nell’emergenza sanitaria, sono impegnati per garantire il bene della comunità e necessitano di un veicolo sempre efficiente.
Resteranno quindi aperti tutti i centri di assistenza che gestiranno gli interventi dei veicoli in uso ai servizi pubblici essenziali e di tutte le persone che hanno necessità di poter contare sulla propria auto per svolgere le attività produttive essenziali consentite.
 
E sempre per garantire il massimo supporto in caso di estrema necessità durante questo periodo di blocco, sono stati attivati gratuitamente, e in via straordinaria, i servizi “Pick Up & Delivery”, per la presa e riconsegna del veicolo a domicilio per interventi di manutenzione e riparazione urgenti e necessari, e “Officina Mobile”, con intervento a domicilio per il riavviamento dei veicoli con batteria scarica in casi urgenti e necessari.
«Si tratta di un impegno concreto per i nostri clienti, che mette in risalto la professionalità e la dedizione della nostra rete di assistenza – spiega Giuseppe Galassi, head of marketing and communication Mopar per la regione Emea – Del resto, questa è la nostra missione: affrontare qualsiasi evento, anche quello più inaspettato, garantendo massima serenità a chi ogni giorno si affida a noi».
 
L’impegno concreto di Mopar prosegue poi rassicurando tutti i propri clienti con garanzia contrattuale Fca, piani di garanzia estesa Fca e piani di manutenzione in scadenza durante il periodo di blocco, che vedranno la scadenza della copertura o il periodo di tolleranza per l’effettuazione del tagliando prorogati da Fca su base volontaria fino al mese successivo alla data di revoca del blocco.
Per quanto riguarda invece gli interventi già prenotati e non eseguiti durante tale periodo, saranno riprogrammati compatibilmente con i tempi dettati dalle misure adottate dalle autorità per il ripristino della normale operatività.
 
«Da sempre siamo al fianco dei nostri clienti – aggiunge Francesco Abbruzzesi, head of Emea Mopar service, parts & customer care – e oggi lo siamo ancora di più, ma siamo anche accanto alla nostra rete assistenziale fornendo un contributo concreto alle loro attività quotidiane messe a dura prova dalla situazione attuale.
Perché siamo convinti che solo un autentico lavoro di squadra può permettere di ripartire».
Tutte le informazioni dettagliate sono disponibili ai numeri verdi presenti sul sito web ufficiale (mopar.eu/eu/it/assistenza), e sulle pagine dei servizi post vendita di ciascun brand del Gruppo torinese. (m.r.)