Il fenomeno della digitalizzazione è sempre più in crescita. Basti infatti pensare che su una popolazione mondiale di 7,67 miliardi di persone, circa 4,38 miliardi sono utenti internet. Rispetto allo scorso anno, il web ha registrato a livello globale un incremento di oltre 366 milioni di utenti, quindi +9% rispetto all’anno precedente. Il fenomeno riguarda anche l’Italia. Nel nostro paese sono in quasi cinquantacinque milioni ad accedere alla rete, ovvero nove persone su dieci. Insomma, viviamo in un mondo sempre più connesso, secondo quanto emerso dall’ultimo report Digital 2019 di Hootsuite. La trasformazione digitale interessa anche il settore delle aziende.
 
In questo scenario E-Distribuzione, la società italiana leader nel settore delle reti, ha ripensato interamente i processi di lavoro ottimizzandone tempi ed efficienza. Dell’ambizioso programma fa parte OpEn Portal (Operativity Enterprise Portal). Si tratta di un unico strumento dedicato alla complessa gestione delle imprese appaltatrici che eseguono i lavori di intervento sulle reti elettriche per conto di E-Distribuzione.
Il portale di gestione, unico nel suo genere, offrirà una user experience completa, monitorando le diverse tipologie di lavori svolti dalle imprese, con particolare attenzione alla Safety. I lavori saranno così seguiti nel dettaglio in un unico ambiente: dalla fase di progettazione e preventivazione a quella di assegnazione ed esecuzione, fino alla contabilizzazione in cui sono evidenziate le prestazioni eseguite e i materiali impiegati. Ma non è tutto.

OpEn Portal, inoltre, permetterà di acquisire in modo automatico il progetto esecutivo e di evitare lo svolgimento di attività operative a basso valore aggiunto. Queste ultime saranno invece eseguite quanto più possibile automaticamente dal sistema. Per quanto riguarda il tema Safety, poi, la nuova piattaforma consentirà la semplificazione del processo di trasferimento all’azienda dei documenti necessari all’assegnazione ed esecuzione dei lavori. Garantendo così un incremento dell’efficienza complessiva e una riduzione dei tempi.
 
Il portale offre molti altri vantaggi, come l’ottimizzazione della pianificazione delle disalimentazioni degli impianti e quindi degli utenti. Operazione quest’ultima (necessaria per poter eseguire attività programmate sulle reti di distribuzione) che permetterà di ridurre i disagi ai clienti finali. In particolare, si punterà alla digitalizzazione e al monitoraggio delle fasi di avviso alla clientela. Questo avverrà mediante un tracking delle affissioni degli avvisi, garantendo verso quest’ultima multicanalità informativa ed un importante upgrade del servizio offerto.

E-Distribuzione cerca sempre di attuare sinergie volte a migliorare l’esperienza di tutti gli utenti coinvolti nel processo di gestione della rete. Attraverso un’interfaccia user friendly, infatti, OpEn Portal consentirà anche alle imprese l’ottimizzazione della pianificazione temporale delle loro attività. Ma anche il monitoraggio quotidiano dei materiali posati e delle attività eseguite sul campo. Questo consentirà all’azienda energetica di avere piena visibilità sull’avanzamento dei singoli interventi. Così come del carico di lavoro complessivo della singola impresa. Potrà quindi gestire in modo più efficace gli interventi sulla rete e offrire così una migliore qualità del servizio elettrico.