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La prima cosa bella di venerdì 28 aprile 2023 sarebbe la possibilità di rispondere alle e mail di aziende con cui si ha un rapporto commerciale e invece recano la dicitura: no reply. È una manifestazione di superiorità o indifferenza. Customer service o viceversa? Fate voi.

Il volo che avete prenotato è stato cancellato, sarete su quello successivo. No reply. L'abbonamento sta per scadere, queste le condizioni del rinnovo. No reply. Ma la comunicazione preferita me la manda a scadenze quasi regolari Netflix. Mi chiama per nome, confidenzialmente e poi: "Ricordati di finire quel film". Ora, la mail arriva dopo una o due settimane da quando ho interrotto la visione.

Per carità, non nominerò nessuno dei film con cui è capitato, ma vorrei poter rispondere: Cara Piattaforma, avrai notato che è passato tempo e secondo te sono smemorato? Stavo assistendo a un capolavoro e ho dovuto smettere per farmi una cura di f…

La prima cosa bella di venerdì 28 aprile 2023 sarebbe la possibilità di rispondere alle e mail di aziende con cui si ha un rapporto commerciale e invece recano la dicitura: no reply. È una manifestazione di superiorità o indifferenza. Customer service o viceversa? Fate voi.

Il volo che avete prenotato è stato cancellato, sarete su quello successivo. No reply. L'abbonamento sta per scadere, queste le condizioni del rinnovo. No reply. Ma la comunicazione preferita me la manda a scadenze quasi regolari Netflix. Mi chiama per nome, confidenzialmente e poi: "Ricordati di finire quel film". Ora, la mail arriva dopo una o due settimane da quando ho interrotto la visione.

Per carità, non nominerò nessuno dei film con cui è capitato, ma vorrei poter rispondere: Cara Piattaforma, avrai notato che è passato tempo e secondo te sono smemorato? Stavo assistendo a un capolavoro e ho dovuto smettere per farmi una cura di fosforo? Era talmente bello che temevo finisse e ho voluto lasciarlo in sospeso? Sono emigrato in un paese senza wifi? Perché non provi piuttosto a dare un'occhiata a quel film? Quindici minuti, come ho fatto io, non di più. Poi magari mi scrivi quel che ne pensi. No reply".