Caro Merlo, in relazione all’articolo del 10 dicembre “A Napoli in sedia a rotelle non si entra in Mondadori”, desidero porgere le mie più sincere scuse alla lettrice per l’episodio verificatosi nella libreria Mondadori di Napoli, nato evidentemente da un malinteso. La soddisfazione dei clienti e la possibilità di vivere un’esperienza inclusiva sono per noi priorità assolute. Ci tengo tuttavia a …