Quando la tecnologia diventa solidale: in videoconferenza 3.500 volontari per coordinare gli aiuti umanitari
di CHIARA NARDINOCCHIConcern Worldwide è una Ong che attraverso la piattaforma Vidyo riesce a gestire la comunicazione dei suoi esponenti che sostengono 8,5 milioni di persone nei diversi punti del pianeta
ROMA - Quando comunicare può salvare delle vite umane, la tecnologia può correre in aiuto. Concern Worldwide è una ONG internazionale che da sostegno a 8,5 milioni di persone, collegando tra loro 3.500 volontari in 25 paesi tra i più poveri del mondo. Grazie a Vidyo Concern Worldwide, una piattaforma di comunicazione e videoconferenza, ha trovato una tecnologia capace di superare le difficoltà di connessione dai posti più remoti del mondo.
L'esperienza sul campo. La Worldwide ha quasi mezzo secolo di operazioni alle spalle. Negli ultimi anni si è occupata della grave carestia in Somalia nel 2011 e del terremoto che ha devastato Haiti nel 2012. Sul campo, ha imparato che una delle priorità era quella di avere una comunicazione diretta con tutte le persone coinvolte nelle operazioni. "Comunicazioni efficaci - dichiara Vincent Richardson, CIO di Concern Worldwide - e collaborazione sono sempre stati essen…
L'esperienza sul campo. La Worldwide ha quasi mezzo secolo di operazioni alle spalle. Negli ultimi anni si è occupata della grave carestia in Somalia nel 2011 e del terremoto che ha devastato Haiti nel 2012. Sul campo, ha imparato che una delle priorità era quella di avere una comunicazione diretta con tutte le persone coinvolte nelle operazioni. "Comunicazioni efficaci - dichiara Vincent Richardson, CIO di Concern Worldwide - e collaborazione sono sempre stati essen…
ROMA - Quando comunicare può salvare delle vite umane, la tecnologia può correre in aiuto. Concern Worldwide è una ONG internazionale che da sostegno a 8,5 milioni di persone, collegando tra loro 3.500 volontari in 25 paesi tra i più poveri del mondo. Grazie a Vidyo Concern Worldwide, una piattaforma di comunicazione e videoconferenza, ha trovato una tecnologia capace di superare le difficoltà di connessione dai posti più remoti del mondo.
L'esperienza sul campo. La Worldwide ha quasi mezzo secolo di operazioni alle spalle. Negli ultimi anni si è occupata della grave carestia in Somalia nel 2011 e del terremoto che ha devastato Haiti nel 2012. Sul campo, ha imparato che una delle priorità era quella di avere una comunicazione diretta con tutte le persone coinvolte nelle operazioni. "Comunicazioni efficaci - dichiara Vincent Richardson, CIO di Concern Worldwide - e collaborazione sono sempre stati essenziali per un'organizzazione come la nostra, tuttavia il modo di comunicare nel corso degli anni è drammaticamente cambiato. Venti anni fa per una comunicazione efficace era necessario guidare per oltre 4 ore in una Land Criuser per inviare un fax o fare una telefonata. Oggi Vidyo rende possibile la comunicazione con i posti più oscuri e disagiati del pianeta attraverso un servizio di videoconferenza che possiamo utilizzare ovunque e permette un nuovo paradigma di business. Possiamo avere il capo delle operazioni statunitensi in linea con il CEO di Dublino e i direttori nazionali di Nairobi e Dar Salam o qualunque altro posto, tutti in una sola chiamata, a costo zero".
Quando la velocità salva vite umane. Occupandosi di aiuti umanitari, della risoluzione di emergenze e di piani di sviluppo a lungo termine che si focalizzano principalmente su educazione, salute e nutrizione, è nata la necessita di una comunicazione limpida e stabile. Il tempo, in situazioni critiche, ha una funzione fondamentale. A volte un paio di minuti, cambiano l'esito di una missione. Il personale di Concern Worldwide lavora in condizioni rischiose ed essere capaci di comunicare rapidamente, in tempo reale con immagini chiare è estremamente importante. E non è solo l'instabilità delle situazioni a creare problemi. Quando si parla di comunicazione ai tempi del 2.0, la questione si complica. Vidyo riesce a risolvere molti dei problemi che sorgono quando bisogna unire persone lontane e a garantire una buona comunicazione su reti IP senza nessuna sicurezza relativa alla presenza di una banda di connessione uguale e performante per ciascun interlocutore e usando la più ampia gamma di dispositivi possibili. Inoltre è in grado di connettersi facilmente ad una serie di sistemi di parti terze ancora in uso da altre organizzazioni.
Una teconologia "cheap" e solidale. Vidyo grazie all'ottimo rapporto costi-benefici ha consentito alla Ong di abbattere le frontiere, di ridurre significativamente la mole di viaggi e in definitiva un grosso risparmio per tutta l'associazione fin dal suo primo utilizzo. "Grazie a questa tecnologia Ong - spiega Tom Arnold, CEO di Concern Worldwide - riusciamo a lavorare con un insieme molto variegato di partner; che si tratti di finanziatori, di dipendenti dei governi dei paesi in cui lavoriamo o di altre. Vidyo ci permette di risparmiare tempo e soldi e certamente aiuta noi ad aiutare altri". "La nostra tecnologia - aggiunge Fabio Tessera, Vice President Sales SEMEAR di Vidyo -è al servizio di ogni applicazione in cui comunicare a distanza sia necessario, anche in situazioni difficili o in zone disagiate. La flessibilità e la versatilità di Vidyo sono utili sia al mondo delle imprese che a quello delle organizzazioni come ad esempio Action Aid Italia che, come Concern, svolgono un utile servizio sociale. Questo ci da particolare soddisfazione".
L'esperienza sul campo. La Worldwide ha quasi mezzo secolo di operazioni alle spalle. Negli ultimi anni si è occupata della grave carestia in Somalia nel 2011 e del terremoto che ha devastato Haiti nel 2012. Sul campo, ha imparato che una delle priorità era quella di avere una comunicazione diretta con tutte le persone coinvolte nelle operazioni. "Comunicazioni efficaci - dichiara Vincent Richardson, CIO di Concern Worldwide - e collaborazione sono sempre stati essenziali per un'organizzazione come la nostra, tuttavia il modo di comunicare nel corso degli anni è drammaticamente cambiato. Venti anni fa per una comunicazione efficace era necessario guidare per oltre 4 ore in una Land Criuser per inviare un fax o fare una telefonata. Oggi Vidyo rende possibile la comunicazione con i posti più oscuri e disagiati del pianeta attraverso un servizio di videoconferenza che possiamo utilizzare ovunque e permette un nuovo paradigma di business. Possiamo avere il capo delle operazioni statunitensi in linea con il CEO di Dublino e i direttori nazionali di Nairobi e Dar Salam o qualunque altro posto, tutti in una sola chiamata, a costo zero".
Quando la velocità salva vite umane. Occupandosi di aiuti umanitari, della risoluzione di emergenze e di piani di sviluppo a lungo termine che si focalizzano principalmente su educazione, salute e nutrizione, è nata la necessita di una comunicazione limpida e stabile. Il tempo, in situazioni critiche, ha una funzione fondamentale. A volte un paio di minuti, cambiano l'esito di una missione. Il personale di Concern Worldwide lavora in condizioni rischiose ed essere capaci di comunicare rapidamente, in tempo reale con immagini chiare è estremamente importante. E non è solo l'instabilità delle situazioni a creare problemi. Quando si parla di comunicazione ai tempi del 2.0, la questione si complica. Vidyo riesce a risolvere molti dei problemi che sorgono quando bisogna unire persone lontane e a garantire una buona comunicazione su reti IP senza nessuna sicurezza relativa alla presenza di una banda di connessione uguale e performante per ciascun interlocutore e usando la più ampia gamma di dispositivi possibili. Inoltre è in grado di connettersi facilmente ad una serie di sistemi di parti terze ancora in uso da altre organizzazioni.
Una teconologia "cheap" e solidale. Vidyo grazie all'ottimo rapporto costi-benefici ha consentito alla Ong di abbattere le frontiere, di ridurre significativamente la mole di viaggi e in definitiva un grosso risparmio per tutta l'associazione fin dal suo primo utilizzo. "Grazie a questa tecnologia Ong - spiega Tom Arnold, CEO di Concern Worldwide - riusciamo a lavorare con un insieme molto variegato di partner; che si tratti di finanziatori, di dipendenti dei governi dei paesi in cui lavoriamo o di altre. Vidyo ci permette di risparmiare tempo e soldi e certamente aiuta noi ad aiutare altri". "La nostra tecnologia - aggiunge Fabio Tessera, Vice President Sales SEMEAR di Vidyo -è al servizio di ogni applicazione in cui comunicare a distanza sia necessario, anche in situazioni difficili o in zone disagiate. La flessibilità e la versatilità di Vidyo sono utili sia al mondo delle imprese che a quello delle organizzazioni come ad esempio Action Aid Italia che, come Concern, svolgono un utile servizio sociale. Questo ci da particolare soddisfazione".