I giornali a caccia di fan o follower.
Così hanno scoperto i social media

CONDIVIDIAMO foto, stringiamo amicizie, segnaliamo eventi, stati d'animo e sentimenti: ma non solo. I social network come Facebook e Twitter sono ormai diventati per chi usa internet una delle fonti di informazione più importanti, grazie alle testate che qui diffondono i loro contenuti o agli amici che commentano e fanno "like" sulle notizie lette in giro per il web. Un campo in cui Repubblica, come dimostra l'ultimo studio di Vincenzo Cosenza per BlogMeter, occupa una posizione di leadership riconosciuta rispetto ai concorrenti nazionali.L'INTERATTIVOLa presenza e l'uso corretto dei social media, insieme alla capacità di coinvolgere i lettori, sono in poco tempo diventate per le testate giornalistiche una parte strategica del lavoro redazionale, non meno importante dell'aggiornamento delle homepage o della realizzazione di articoli e servizi e indispensabile per una più capillare diffusione dei contenuti. Secondo un recente studio presentato al Festival del giornalismo di Perugia infatti, quasi un un italiano su cinque tra chi è iscritto a un social network apprende le notizie dai propri contatti online.Per capire quanto sia efficace l'azione sui social da parte di una testata esistono metriche molto diverse, che vanno dalla semplice conta del numero di fan o follower conquistati in rete, alle reazioni suscitate nei lettori che in varie modo possono interagire con le notizie stesse: attraverso un commento, un retweet o un like."Nell'ultimo anno è aumentata molto la comprensione dell'importanza dei social media da parte dei giornali", spiega Vincenzo Cosenza. "Adesso c'è una maggiore attenzione verso questi strumenti, anche se il panorama generale rimane comunque non esaltante". Nello studio di BlogMeter sono state prese in esame le pagine Facebook di 56 testate e gli account Twitter di 38, "ma solo 13-14 testate riescono a emergere dal gruppo, le altre risultano profondamente in ritardo nell'uso di questi strumenti", continua Cosenza "e solo sei testate si collocano tra i leader del settore".Nella ricerca, presentata al recente Festival del giornalismo di Perugia, Repubblica occupa la prima posizione per la capacità di interagire con gli utenti, davanti al Fatto Quotidiano, a FanPage e a Leggo. Nei tre mesi di rilevazione (da gennaio a marzo), la pagina Facebook di Repubblica ha generato circa 5 milioni di "interazioni", termine che include i like (oltre due milioni e settecentomila), i commenti (oltre seicentomila), e le condivisioni (oltre un milione e mezzo). Prima posizione anche per le reazioni ad ogni singolo contenuto condiviso: 1.124 contro le 78 interazioni medie del settore.Interessanti anche le cifre quando si parla di Twitter, il sito di microblogging capace spesso di anticipare i giornali nella diffusione delle notizie. Qui Repubblica occupa la prima posizione tra le testate italiane per menzioni, circa duecentomila nei due mesi di rilevamento (da metà febbraio a metà aprile), seguita da Corriere della Sera e Fatto Quotidiano. Primo posto anche per l'audience attiva sul sito dell'uccellino blu, con una cifra quasi doppia rispetto al primo dei concorrenti.Considerando invece la "conta" di follower e fan sui social network, Repubblica risulta l'account più seguito su Twitter, davanti alla Gazzetta dello Sport e al Fatto Quotidiano. Su Facebook invece è la testata online FanPage ad avere più fan, un milione e 400 mila circa, mentre Repubblica con oltre un milione e centomila like è prima tra le testate con un'edizione cartacea, seguita dal Fatto Quotidiano.Non mancano però, anche per i giornali più virtuosi, gli aspetti su cui lavorare in futuro. "Il contenuto più condiviso è ancora oggi il link, mentre su Facebook è dimostrato come siano le foto ad attirare maggiormente il lettore", nota Cosenza, "Mancano poi quasi del tutto i contenuti che possono aumentare l'interazione, come i sondaggi o i video. Una scelta figlia anche delle metriche di valutazione vigenti nel settore, che premiano il numero di pagine viste più delle interazioni e della capacità di coinvolgere il lettore, anche sui social network".