Repubblica nel Trust Project: un impegno per ricreare fiducia nell'informazione

Precisione, credibilità, trasparenza: il cuore di una notizia e base del rapporto di fiducia con il lettore, essenziale oggi più che mai in tempi di scetticismo dilagante, fake news che dominano il dibattito pubblico e un'offerta vastissima e spesso ridondante, in cui orientarsi alla ricerca di contenuti di qualità è sempre più complicato. Ci vorrebbe una bussola. Ed è quella che Repubblica vuole fornire, rendendo espliciti i propri standard professionali in nome di un'informazione tracciabile, che risponda a precisi principi etici a garanzia dei propri contenuti. Lo fa aderendo al Trust Project, un consorzio internazionale che riunisce media e aziende digitali di diversi Paesi, di cui Repubblica e La Stampa sono per ora gli unici partner italiani. E introducendo all'interno dei propri contenuti digitali degli "indicatori di fiducia" che aiuteranno i lettori a scegliere informazioni di qualità, tracciabili e certificate in base al codice stilato dall'organizzazione e condiviso dai partner. Leggi il primo articolo del progetto Trust Project, firmato da Carlo Bonini Gli indicatori saranno riportati sulle maggiori piattaforme digitali - Google, Facebook, Twitter, Bing - e saranno utilizzati nella presentazione dei risultati agli utenti, in modo da privilegiare contenuti ritenuti autorevoli. Già da ottobre Facebook ha iniziato a sperimentare uno strumento per permettere ai lettori di contestualizzare le notizie che appaiono sul newsfeed. Da oggi si aggiungono questi nuovi indicatori, in fase sempre sperimentale, con l'obiettivo di allargarne l'uso nei prossimi mesi. I partner che aderiscono al progetto - e Repubblica è in buona compagnia, dal Washington Post all'Economist, dal gruppo tedesco Dpa al New York Times, per citarne solo alcuni - prendono una serie di impegni per garantire la tracciabilità della filiera dell'informazione che porta la loro firma. Dal curriculum del giornalista che ha scritto il pezzo ai valori fondanti della testata, che saranno consultabili dai lettori. Dal fact checking alla trasparenza sulle motivazioni della scelta di una determinata inchiesta. E ancora, l'impegno a garantire una pluralità di voci e prospettive e a correggere tempestivamente in caso di errori o imprecisioni, per potenziare un dialogo virtuoso con i lettori, fatto di collaborazione e responsabilità. Si parte il 22 novembre, con la nuova Repubblica, l'edizione completamente rinnovata del quotidiano e la nuova web app. La veste grafica degli articoli 'certificati' di Repubblica cambierà e in ognuno apparirà un'icona del Trust Project, simbolo di un percorso condiviso con le maggiori organizzazioni di media digitali e garanzia di aderenza agli standard di qualità. Tra gli indicatori, le politiche di correzione degli errori, la trasparenza sul trattamento delle fonti, l'impegno a dar voce a una pluralità di fonti. Sul sito di Repubblica è consultabile il codice etico con i valori propri del giornale e gli impegni nei confronti della community dei lettori e dell'opinione pubblica. Necessario, oggi più che mai: se negli Stati Uniti solo il 27 per cento dichiara di avere "molta fiducia" nei giornali, secondo un sondaggio Gallup del giugno 2017, in Europa non va molto meglio, con un tasso di sfiducia molto elevato in Gran Bretagna nei confronti di media tradizionali e social. Ecco allora, il Trust Project, che nasce in ambito accademico ed è guidato dalla giornalista Sally Lehrman, a capo del programma di Etica del giornalismo al Markkula Center For Applied Ethics della Santa Clara University, nella Silicon Valley californiana. Repubblica aderisce sin dal primo giorno, condividendone l'impegno a rafforzare, insieme ai lettori, un giornalismo degno di fiducia e rispettato. "Ripristinare e rafforzare la relazione di fiducia con i lettori è essenziale per dare efficacia al nostro giornalismo", sintetizza Massimo Russo, direttore della divisione digitale del gruppo Gedi, di cui Repubblica è parte. "Rendere gli indicatori visibili non solo agli utenti ma anche in linguaggio machina, leggibile per le grandi piattaforme digitali, ci consentirà di aiutare i motori di ricerca e i social network a riconoscere e a mettere in evidenza un giornalismo di qualità". Per spuntare le armi alle fake news, contenerne la viralità ma anche assumersi le proprie responsabilità di organo di informazione al servizio dei cittadini.