Covid19Italia.help: civic hacker in campo contro il coronavirus

In questo momento complesso e di difficile gestione, di paure per il coronavirus, di isolamento e distanziamento sociale, si moltiplicano, soprattutto in rete, iniziative, appelli, raccolte fondi. Il rischio però, è che il proliferare di tanti sforzi vada disperso. È proprio per mettere a sistema tutte le informazioni utili ad affrontare questo momento particolare per l’Italia e per il mondo, che è nato Covid-19 Italia Help. Si tratta di un progetto di civic hacking, mirato ad aggregare notizie verificate e iniziative solidali durante questa situazione di emergenza dovuta al coronavirus. E proprio in quelle due parole, civic hacking, c’è il senso di quel che viene fatto: cercare soluzioni per affrontare insieme un problema della comunità. L’idea è nata anche sulla scia dell’esperienza dei civic hacker di Wuhan. «Abbiamo iniziato a parlare del progetto e a lavorarci fin dall'8 marzo. Diciamo che tutto è andato avanti in tempi molto rapidi e il 12 marzo eravamo già operativi con il sito e i vari canali social – racconta Alberto Puliafito, ufficio stampa di Covid19Italia –. Una rapidità simile non sarebbe stata possibile se non avessimo già realizzato, il progetto Terremotocentroitalia.info (TCI), che ha dato il proprio supporto a chi era coinvolto nell'emergenza causata dello sciame sismico del 2016/2017. Infatti, su Covid19Ita.Help c'è un riuso sia dal punto di vista del software sia dal punto di vista dei processi organizzativi di quel che è stato fatto su TCI.» A proposito di riuso, ogni componente software sviluppata è rilasciata con una licenza Open Source, che ne permette il riuso e ne promuove lo sviluppo pubblicamente; i dati raccolti vengono pubblicati e aggiornati come Open Data. Inoltre, per avere una visione complessiva del progetto è possibile visitare le pagina wiki creata su GitHub. Come collaborare Il progetto è aperto a qualsiasi tipo di collaborazione. Servono sviluppatori, ma non solo: «Chi desidera dare il proprio contributo può unirsi a noi, qualunque competenza abbia – spiega il gruppo di Covid19Italia –. È proprio questo lo spirito di quello che viene chiamato "civic hacking": crediamo infatti che le persone, valorizzando le proprie diverse competenze, possano contribuire allo sviluppo della piattaforma, ciascuna nell’ambito delle tematiche di propria pertinenza. C'è un team di sviluppatori, di programmatori che lavora alla parte tecnica. Poi ci sono tutte le cosiddette "soft skills": chi comunica e informa, chi verifica le segnalazioni e le processa, chi raccoglie documentazione e dati o lavora a mappature.» Per approfondire il progetto, vedere come si sviluppa o per offrire il proprio contributo si può far riferimento al sito internet, ma anche ai diversi canali che sono stati aperti: Facebook, Telegram, Instagram, Twitter. Tutti al servizio della comunità e tutti gestiti da persone che offrono tempo e competenze volontariamente. E già dopo un solo giorno online i numeri raccontano una partecipazione significativa: 60 persone al lavoro come volontari, 351 segnalazioni già processate, di cui 216 segnalazioni aperte e pubblicate sul sito. Segnalazioni che spaziano da servizi di consegna e commissioni a domicilio a raccolte di fondi, da notizie e informazioni utili ad attività didattica e di e-learning. Inoltre, il gruppo Facebook ha superato i 1200 iscritti, più d 200 sul canale Telegram, 150 follower su Twitter e 340 su Instagram. Sul gruppo Facebook sono già stati segnalati altri progetti nati spontaneamente, come #iorestoacasa, che potranno essere messi a sistema. Come spiega ancora Puliafito: «Segnalando queste iniziative, le si valorizzano e si aiuta la comunità a scoprirle, a utilizzarle o addirittura a far qualcosa di più: la conversazione e la condivisione messe in rete, infatti, aiutano le persone a immaginare altre iniziative da attivare e poi da segnalare, in un processo virtuoso di co-creazione.» Civic hacker e ONG fianco a fianco Come già avvenuto nelle precedenti esperienze di #acqualta e Terremotocentroitalia, anche per Covid19Italia si è rinnovata l’inedita alleanza tra civic hacker e ONG. ActionAid si è messa a disposizione per “tradurre” i bisogno della popolazione alla community, facilitare l’uso degli strumenti che venivano messi a disposizione, diffondere e promuovere l’utilizzo della stessa piattaforma, coordinare gli attivisti che vogliono offrire il proprio aiuto.