iPhone SE, il telefono giusto per gli utenti che vanno al sodo

Oggi Apple ha introdotto il tanto vociferato aggiornamento dell'iPhone SE. Con un prezzo di 499 euro, l'iPhone SE incarna le qualità fondamentali del modello originale: costa relativamente poco, ha dimensioni compatte e, grazie all'A13 Bionic, offre buone prestazioni. Naturalmente, rispetto a quando uscì l'iPhone SE originale, il mercato è cambiato molto, così come il concetto di un “telefono di piccole dimensioni”. Considerando che i telefoni di oggi sono grandi mediamente 6,7 pollici, è chiaro che per quanto piacevole, uno schermo da 4 pollici sarebbe stato troppo piccolo per la maggior parte delle persone. Penso anche che sia importante considerare il tipo di cliente che mostrerà interesse per l’iPhone SE di nuova generazione. Perché se c'è un modello di iPhone che, a mio avviso, è stato progettato con uno scopo, è proprio questo. Non fraintendetemi. Naturalmente, Apple deve considerare il ruolo che ogni modello gioca nel suo portfolio e nel mercato. Tuttavia, di solito, Apple non restringe di per sé il target di un prodotto specifico. Nel caso dell'iPhone SE, è difficile però trascurare l'opportunità offerta da gran parte della base di utenti che utilizza ancora un iPhone da 4,7 pollici. Che si tratti dell'iPhone 6, dell'iPhone 7 o dell'iPhone 8, gli utenti sono abituati a queste dimensioni, o a caratteristiche come il pulsante home, sparito dai modelli più recenti. È giusto pensare a questa base di utenti come a un gruppo più pragmatico, che dà valore a caratteristiche fondamentali che hanno un impatto duraturo sulla loro esperienza. Il nome Fino ad oggi, le voci si sono divise sul nome del nuovo telefono Apple. Le opzioni erano due: iPhone 9 e iPhone SE. Dati i cambiamenti nella convenzione di denominazione che abbiamo visto lo scorso settembre quando Apple è passata dalla XR all'11, si può capire perché la gente pensasse che avremmo potuto avere un iPhone 9. All'epoca scrivevo: "Anche se non era subito evidente all'inizio, è diventato poi chiaro che l'iPhone 11 è il nuovo iPhone XR. Il nome è una mossa intelligente da parte di Apple in quanto semplifica la convenzione di denominazione ma, ancor più, perché non etichetta il prodotto come inferiore. Potresti non essere in grado di permetterti l'iPhone 11 Pro, o potresti non vederti come un utente pro, ma non ti sembra di accontentarti di un prodotto "di seconda scelta" acquistando l'iPhone 11". L'iPhone SE sembra però un tipo di prodotto diverso. Non è un modello che viene aggiornato con la cadenza regolare che vediamo per il resto della gamma. È invece un prodotto che serve a far sì che gli utenti più pragmatici aggiornino i propri dispositivi dopo aver usato i loro telefoni per anni. Questi utenti potrebbero provenire da un iPhone di seconda mano o anche essere utenti Android alla ricerca del loro primo iPhone. Per Apple, gli upgrade non solo guidano le vendite di hardware, oggi, ma assicurano anche che il maggior numero possibile di utenti possa usufruire dei nuovi servizi di Apple, come Apple TV+, che viene fornito gratuitamente per un anno con il nuovo iPhone SE. Acquisto a prova di futuro Nonostante la strategia di lancio inusuale dell'iPhone SE, il modello si inserisce ancora in una gamma definita e, con le giuste caratteristiche, sembra una ricetta accuratamente bilanciata. L'iPhone SE offre un sistema a telecamera singola simile all'iPhone XR ma con la capacità di calcolo del chip A13, che compensa alcune delle sue limitazioni. L'iPhone SE parte inoltre con 64GB di memoria rispetto ai 16GB striminziti del suo predecessore, ma ora ci sono anche opzioni da 128GB e 256GB a 449 e 549 dollari (in Italia rispettivamente 549 e 669 euro). Nella configurazione superiore, l'iPhone SE si inserisce dove si trovava l'iPhone 8. Apple ha dato all'iPhone SE la ricarica wireless e la ricarica veloce, due caratteristiche molto apprezzate dagli utenti e che permetteranno all'SE di competere meglio con i modelli Android di prezzo simile. Infine, Touch ID al posto di Face ID. Mentre chi ha un modello di iPhone con Face ID, non può pensare di tornare al Touch ID (anche con gli attuali requisiti della maschera), i consumatori che sono interessati all'iPhone SE probabilmente apprezzeranno molto il loro Touch ID. Volendo provare a indovinare quindi quando vedremo il prossimo iPhone SE, direi che 4 anni è un’ipotesi probabile. Per allora il 5G sarà una tecnologia affermata e ci sarà l’opportunità per Apple di riproporre la strategia di oggi. Sul tempismo Lanciare un prodotto nell’attuale contesto non è certamente facile. Ho sostenuto qualche settimana fa, quando Apple ha introdotto il nuovo iPad Pro, che questo tipo di dispositivo è suscettibile di attrarre un segmento di mercato che potrebbe non essere troppo preoccupato per la congiuntura economica sfavorevole. Al contrario, un dispositivo più mainstream come l'iPhone SE, anche se a prezzi competitivi, potrebbe rimanere fuori dalla portata di molti nell'attuale clima di incertezza. Mi è stato chiesto se Apple avrebbe dovuto ritardare ulteriormente il lancio e, ad essere onesti, non sono sicuro che avrebbe fatto la differenza se la recessione economica che molti prevedono si concretizzerà. Può darsi che Apple sperasse di aver riaperto già almeno alcuni negozi ad oggi. Il tipo di clienti interessati all'iPhone SE potrebbe essere riluttante ad acquistare online senza prima vedere il dispositivo. Detto questo, portare un telefono sul mercato ha un impatto sui partner della supply chain così come sui partner di canale. Ritardare ulteriormente potrebbe aver avuto un effetto domino di canale su altri prodotti sia di Apple che di altre marche. Un ultimo punto sull'iPhone SE è che è uno di quei modelli a crescita lenta che avrà un impatto a lungo termine sulle vendite. Considerando quanto ancora dipendiamo dalla tecnologia, in questo momento non è comunque venuta meno la necessità di un telefono che faccia bene l'essenziale, soprattutto per quei consumatori che usano il loro smartphone come dispositivo principale per fare quasi tutto. * Carolina Milanesi è analista di Creative Strategies, Inc. Si occupa di hardware e servizi, ma anche software e piattaforme. È stata responsabile della ricerca di Kantar Worldpanel e Vice Presidente Ricerca Apparecchi Consumer per Gartner. Suoi contributi appaiono regolarmente su Forbes, Bloomberg, The New York Times, The Financial Times e il Wall Street Journal, ed è spesso ospite di BBC, Bloomberg TV, Fox and NBC News e altre televisioni. Da poco è partito il suo nuovo progetto, The Heart of Tech.