Nel 2024 gli assistenti vocali supereranno la popolazione mondiale

L'emergenza sanitaria non atterra il mercato degli smart speaker, che ha chiuso il primo trimestre con 28,2 milioni di dispositivi consegnati a livello globale e una crescita dell'8,2% su base annua. Lo riferiscono i ricercatori di Strategy Analytics, che evidenziano gli effetti della pandemia sul mercato cinese e su quelli occidentali. Tra le aziende, Amazon consolida il suo primato, con una quota di mercato in aumento dal 21,5 al 23,5%. Segue Google, che passa dal 17,9 al 19,3%. A farne le spese sono le aziende cinesi Baidu, Alibaba e Xiaomi, che registrano una market share in calo a causa dei problemi di produzione e di domanda legati alla diffusione del coronavirus in Cina. Per il secondo trimestre, tuttavia, gli analisti prevedono che la quota delle tre compagnie asiatiche tornerà a crescere Allo stesso tempo, "Amazon e Google finiranno sotto pressione a causa dell'impatto dei lockdown sul mercato nordamericano e su quello europeo". E così, secondo degli analisti di Juniper Research, il numero di assistenti vocali installati sui dispositivi supererà quello della popolazione mondiale, raggiungendo quota 8,4 miliardi entro il 2024. Alla fine di quest’anno ci saranno 4,2 miliardi di dispositivi che, a livello globale, avranno in uso gli assistenti vocali. Pertanto, nei prossimi anni, il balzo in avanti di questa tecnologia sarà notevole, anche se la capacità di sfruttarne le potenzialità economiche rimane una sfida aperta per le aziende. Più di tutti, secondo la ricerca di Juniper Research, saranno gli assistenti vocali collegati a tv e automobili, principalmente attraverso periferiche, ad avere il maggior tasso di crescita. Amazon, ad esempio, ha lanciato il dispositivo Echo Auto, compatibile con molte marche di auto, e ha esteso la collaborazione con diversi produttori per diffondere e radicare Alexa e il comando via voce nel settore automotive. D'altra parte, big tech come Samsung hanno dotato i loro televisori di controllo vocale mentre aziende di telecomunicazioni come Swisscom aggiungono le funzioni di assistente vocale per gli abbonati. In ogni caso, per Juniper Research, nonostante la proliferazione di nuovi dispositivi, abilitati all'impiego della tecnologia vocale, saranno ancora gli smartphone a dominare questo settore. Le difficoltà maggiori all'ampliarsi dell'uso del comando via voce oltre i cellulari – spiega uno degli autori dello studio "Voice Assistant Market : Player Strategies, Monetisation & Market Size 2020-2024", James Moar – saranno dovute alle abitudini dei consumatori. Che non sarà semplice modificare se non con un impegno diretto a promuovere la tecnologia vocale, congiuntamente ai prodotti che la prevedono. Per quanto riguarda i pc, saranno poco meno di 354 milioni quelli con assistenti vocali attivi, prefigurandosi in questo campo soltanto un mercato limitato, effetto anche della scelta di Microsoft di ridimensionare e reindirizzare il ruolo di Cortana.