Il 2021 tra TV e smartphone 5G: intervista a Madhav Sheth, CEO di Realme Europa

Presente sul mercato italiano dal 2019, ma con un lancio in pompa magna durante IFA 2020 lo scorso settembre, Realme è il brand di smartphone con la più alta crescita nel 2020. Realme non è sub-brand di OPPO, come molto spesso si definisce erroneamente, ma un’azienda che fa parte del gruppo finanziario OPlus, che gestisce gli investimenti di OnePlus, Oppo e Realme, ed è guidata in parte dal cofondatore di OnePlus Pete Lau. Le tre aziende sono entità separate che condividono l’accesso alla stessa catena di approvvigionamento della componentistica elettronica ma operano in maniera distinta in tutto il resto. Abbiamo intervistato Madhav Sheth, CEO di Realme Europa, per fare il punto della situazione dal lancio, analizzare il risultato degli ultimi 4 mesi e guardato al 2021 con i progetti in cantiere. “Realme è al settimo posto nella classifica di brand smartphone, e lo è da cinque trimestri consecutivi. Nel 2020 abbiamo spedito il 67% di smartphone in più del 2019 a livello globale, e questo ci rende il brand con più la più alta crescita”, nonostante la pandemia tutt’ora in corso. Realme nasce come brand per giovani, con una forte impronta online: gli smartphone erano infatti disponibili inizialmente solo tramite e-commerce. A oggi, invece, sono presenti sia online che offline, non solo per la vendita di smartphone, ma anche di tutti i prodotti che Realme definisce “di AIoT”: dallo smartwatch alle cuffie wireless, passando per sensori per la domotica fino alle TV, con quest’ultime che arriveranno sugli scaffali proprio nel corso del 2021. “In Italia, sappiamo che il consumatore vuole toccare il prodotto con mano prima di acquistarlo, e per questo oltre ad avere un accordo strategico con Amazon per la vendita online, abbiamo anche un accordo con Unieuro che stiamo estendendo, e non ci fermiamo qui: vogliamo i prodotti Realme in più negozi di elettronica possibili, perché sappiamo che è la chiave per convincere e far conoscere il nostro brand agli europei”, e soprattutto agli italiani. Nonostante l’Italia non sia stato il primo Paese in cui Realme ha venduto i propri prodotti in Europa, Madhav Sheth annuncia un impegno nel coinvolgere gli utenti italiani più da vicino, e parlando letteralmente la stessa lingua. “Stiamo costruendo un team italiano di Realme, che parli la stessa lingua dei consumatori e che sappia creare un’offerta adatta alle loro esigenze”, con un organico di 100 persone entro la fine dell’anno. Il consumatore italiano, infatti, ha una sua cultura dell’elettronica, e ha la tendenza a cambiare smartphone più volte l’anno, non tanto perché ha bisogno di fare un upgrade, quanto perché vuole cambiare prodotto, provare cose diverse. Tutta la gamma degli smartphone Realme oggi è sotto gli 800€, con tante proposte tra i 200 e i 500€, e con molti annunci durante l’anno. Questo rende l’azienda un target per consumatori che cercano sempre qualcosa di nuovo, ma senza esaurire il portafogli. “Lo smartphone rimane sempre il centro della nostra offerta”, continua Sheth, “e lo faremo continuando a migliorare l’app di controllo Realme Link, partendo da una nuova versione che elimina i passi necessari per connettere un accessorio o dispositivo, rendendo l’esperienza utente molto più semplice e veloce”. Stiamo osservando un grande cambiamento: dallo scoppio della pandemia, tutte le attività offline si sono dovute trasformare, migrando online. Questo ha aumentato la richiesta di prodotti connessi a internet e ne ha ristretto i requisiti: se prima bastava un certo modello di smartphone, ora ne serve uno più potente, veloce e migliore in tutti gli aspetti perché è il punto di accesso a tutta la nostra vita, che ora è praticamente tutta digitale. “Credo che i consumatori stiano anche cercando un prodotto che da subito possa offrire il 5G, che oggi ancora non è disponibile per tutti ma la cui copertura crescerà molto nel 2021”, continua Sheth. “Quasi tutti i nostri smartphone hanno il 5G, e tra marzo e aprile, quando presenteremo la nuova serie 8, ci sarà ancora più scelta anche per fasce più alte”.