WhatsApp, Instagram e Messenger fuori uso per un’ora in tutto il mondo

"Nella giornata di oggi un problema tecnico ha causato agli utenti problemi di accesso ad alcuni servizi di Facebook. Abbiamo risolto questo problema e ci scusiamo per gli eventuali disagi". Così un portavoce di Facebook ha spiegato il blackout di oggi, mentre dal suo profilo ufficiale su Twitter, WhatsApp ha scritto: "Grazie per la pazienza, è durato 45 minuti ma siamo tornati". WhatsApp, Messenger e Instagram sono state fuori uso o hanno funzionato male, secondo il sito Downdetector, che segnala le interruzioni raccogliendo dati da una serie di fonti, in primis gli errori segnalati dagli utenti. A partire dalle 18 di oggi, son ostate centinaia le segnalazioni anche su Twitter, dove gli hashtag #instagramdown e #whatsappdown sono immediatamente balzati in cima ai trending topics. Normalmente questi problemi durano poche ore, e si verificano in coincidenza di aggiornamenti o cambiamenti al software delle piattaforme. Che sono formalmente separate, ma da un punto di vista tecnico sono invece basate sulle stesse tecnologie, e per questo non stupisce che stiano tutte contemporaneamente sperimentando dei disservizi. L'altro blackout mondiale che aveva mandato in tilt WhatsApp, Instagram e Facebook si era registrato il 3 luglio 2019 e un episodio simile, ancora precedente, nell'aprile dello stesso anno che evidentemente è stato un anno nero per queste piattaforme. Il 13 marzo 2019, infatti, si è registrato il blocco più lungo che si ricordi, un record di 14 ore di stop per le app. Allora i disservizi parevano legati ai lavori in corso da parte degli sviluppatori di Menlo Park che stavano proprio portando avanti l'ambizioso progetto di integrazione delle tre applicazioni che fanno capo al gruppo guidato da Zuckerberg. Riguardo il blocco di oggi, ancora non sono note esattamente le cause del disservizio. Il sito americano The Verge, specializzato in tecnologia, riporta che su Instagram durante l'interruzione ha visto apparire una pagina bianca con il messaggio "5xx Server Error". "In un momento in cui milioni di italiani sono costretti a lavorare in smartworking, disservizi come quello odierno causano pesanti disagi e rallentano l'attività dei cittadini, impendendo di inviare messaggi anche importanti", denuncia prontamente il Codacons. "È soprattutto il down di Whatsapp a scatenare le ire degli utenti e a creare i maggiori problemi" aggiunge l'associazione dei consumatori. "Non è la prima volta che in Italia si registrano simili black out, che in questo periodo di emergenza sanitaria e di smartworking forzato appaiono ancora più gravi" prosegue l'associazione. "Per questo chiediamo a Facebook, proprietaria di WhatsApp e Instagram, di risarcire in modo automatico tutti gli utenti italiani coinvolti nel disservizio odierno, studiando assieme al Codacons le forme di indennizzo più adeguate" aggiunge ancora l’associazione.