La terza via di Apple alla privacy: regole per la buona pubblicità

Google ha chiuso la porta in faccia ai tracker di terze parti, e vuole fare da sola. Le aziende del settore pubblicitario non ci stanno e sono sul piede di guerra, come ha raccontato in questa intervista esclusiva per la Stampa Ilaria Zampori responsabile Italia e Spagna di Quantcast. Ma esiste una terza via fra il Far West dei tracker che monetizzano gli utenti in nome di una Internet "libera" e i fortini esclusivi di Google, Facebook e Amazon? Secondo Apple sì, e sta tutta nella fiducia e nell'empowerment degli utenti. Cioè nella capacità degli utenti di scegliere cosa fare, di volta in volta, con la massima trasparenza e chiarezza. Lo diceva nel 2010 Steve Jobs e da allora Apple con coerenza continua a ricordarlo: «Penso che le persone siano intelligenti e che alcune vogliano condividere più dati di altre. Quindi chiedi. Chiediglielo ogni volta. Fino a quando non ti diranno di smetterla perché si sono stancate di sentirselo chiedere. Spiega con precisione alle persone cosa farai con i loro dati». L'azienda sta preparando il lancio della nuova versione di iOS e iPadOS, i sistemi operativi per iPhone e iPad utilizzati da centinaia di milioni di persone, che presentano una serie di novità tra le quali il blocco dei tracker. Solo che, a differenza di quanto fa Google, si tratta di una chiusura ragionevole, che apre la porta a una pubblicità calibrata e moderata, sempre sotto il controllo degli utenti. In pratica, che sposta il bilancino dalla parte di chi usa l'apparecchio e non di chi vuole monetizzarne l'utenza. E in questo aiuta sicuramente anche il fatto che non c'è conflitto di interessi perché il fatturato di Apple, a differenza di quello di Facebook, Google e in buona parte di Amazon e Microsoft, non dipende dalla pubblicità. L'azienda non solo non trova etico, ma non ha neanche interesse a monetizzare gli utenti. Quali sono le novità di iOS 14.5 dal punto di vista della privacy? C'è il blocco automatico di tutti i tracciamenti fatti da app trasversalmente e direttamente, con un dialogo che permette di abilitarlo se si vuole (ma si può poi cambiare idea e disattivare la funzione). In pratica, le app saranno obbligate a ottenere il consenso dell’utente prima di tracciare i suoi dati nelle app e nei siti web di altre aziende. Apple poi ha introdotto una serie di novità per quanto riguarda il rapporto tra gli utenti e i produttori di app e gli inserzionisti. Questi ultimi infatti hanno interessi legittimi a capire se le loro app vengono installate e se le loro campagne vengono viste e sono efficaci. Qui fa da mediatore Apple che con SKAdNetwork permette agli inserzionisti di sapere quante volte un’app è stata installata dopo la visualizzazione delle sue pubblicità, e con Private Click Measurement che permette di misurare l’efficacia delle pubblicità che portano l’utente su un sito web riducendo al minimo la raccolta dei dati grazie all’elaborazione on-device. Apple ha anche aggiornato la parte del suo sito nel quale sono raccolte informazioni sulla privacy, il modo con il quale l'azienda gestisce queste funzioni, la strategia ad esempio delle etichette della privacy, che sintetizzano per ciascuna app quali sono i dati raccolti e per quali scopi. Questa funzione è lasciata all'autonomia delle aziende ma Apple chiarisce che sta svolgendo controlli a campione sempre più ampi, per garantire che non ci siano i soliti furbetti che non lo dicono ma poi raccolgono e vendono i dati degli utenti. C'è infine un aggiornamento e la traduzione in italiano del pdf (si scarica da qui) che racconta "Un giorno nella vita dei tuoi dati". Si parla poco di questo tipo di documenti, che sono il più delle volte delle brochure pubblicitarie o delle forme di greenwashing. Apple però ci ha insegnato che è una azienda pensa differente su temi fondamentali, come la privacy, appunto, ma anche l'ambiente, la diversità e le pari opportunità. In questo caso, il pdf sulla vita dei nostri dati è un documento che potrebbe essere utilizzato nelle scuole per studiare come funziona la pubblicità online, a quali rischi espone, quali sono i reali confini di quello che può e non può fare. Il documento segue una giornata di un padre e sua figlia tra una passeggiata al parco, l'uso di un tablet e la serata guardando la tv. Spiegando cosa succede: "Alla fine della giornata, svariate aziende di tutto il mondo, con cui John non ha mai interagito, hanno aggiornato i loro profili con informazioni su di lui e su sua figlia. Queste aziende sanno dove i due abitano e che parco frequentano, e sanno anche quali siti di informazione hanno letto, che prodotti hanno cercato, che pubblicità hanno guardato, quali sono le loro abitudini di acquisto e i negozi che hanno visitato. Questi dati sono stati raccolti e tracciati dalle diverse app che John e la figlia hanno usato durante la giornata, nonché da altre fonti. Tutto questo senza che John sapesse quanti dati venivano raccolti, senza che avesse il pieno controllo sulla loro condivisione, e senza che potesse dare o negare consapevolmente il suo consenso. E mentre John e Emma usano un’app sulla smart TV per cercare un film da guardare in serata, il ciclo di tracciamento, scambio di dati, aste e retargeting continua senza sosta". Un documento del genere difficilmente si trova sul sito di una delle aziende concorrenti di Apple. È la terza via di Apple alla privacy.