ChatGPT introduce la stima dell’età: come funziona e come contestarla in caso di errore
di Pier Luigi PisaCon l’arrivo dei contenuti per adulti, OpenAI rafforza i controlli sull’età su ChatGPT. La piattaforma passa da un dato dichiarato a una stima algoritmica, affiancata da una verifica tramite fornitore esterno in caso di falsi positivi
OpenAI sta introducendo su ChatGpt un sistema di stima dell’età che valuta se un account appartiene a una persona sotto i 18 anni.
Quando il sistema individua un possibile minorenne, vengono applicate automaticamente impostazioni di sicurezza più restrittive.
Gli utenti maggiorenni identificati per errore possono ripristinare l’esperienza completa attraverso una verifica dell’età, effettuata con selfie o documento di identità.
Come funziona la “verifica” dell’età su ChatGpt
“Il modello analizza una combinazione di segnali comportamentali e informazioni relative all’account - spiega OpenAI - tra cui da quanto tempo esiste, gli orari abituali di utilizzo, i modelli d’uso nel tempo e l’età dichiarata dall’utente”.
In questo modo OpenAI sposta l’età da “dato inserito dall’utente” a “ipotesi statistica” basata su tracce d’uso. E come ogni sistema probabilistico, mette in conto errori: soprattutto falsi positivi, cioè adulti scambiati per minorenni.
Tutti gli utenti possono verificare se al proprio account sono state applicate misure di protezione aggiuntive accedendo al menu Impostazioni e poi cliccando su Account.
Se vieni “scambiato” per minorenne: la verifica con Persona
Per chi è maggiorenne ma viene classificato come under 18, OpenAI prevede una via d’uscita: la verifica dell’età tramite Persona, un fornitore esterno specializzato nella verifica dell’identità. In genere si può riattivare l’accesso pieno a ChatGpt attraverso un selfie inviato a Persona.
Ci sono dettagli importanti sul lato privacy: Persona gestisce la verifica, cancella selfie o documenti d’identità entro 7 giorni e OpenAI non riceve l’immagine del documento o del volto ma solo la data di nascita (o l’esito necessario).
Inoltre, dopo la verifica, OpenAI dice che non continuerà a eseguire la “stima dell’età” su quell’account.
Perché adesso: i contenuti per adulti si avvicinano
Le protezioni per i minorenni consentiranno a OpenAI di offrire un’esperienza più permissiva agli utenti verificati. L’azienda si sta infatti preparando a consentire contenuti per adulti in forme controllate.
Fidji Simo, la responsabile delle applicazioni IA, ha detto che una modalità per adulti verificati sarà disponibile all’interno di ChatGpt entro la prima metà del 2026.