Arriva la raccomandata con giacenza digitale: la scaricheremo dal web

RACCOMANDATA non ritirata? Ora la si può scaricare online. Nexive, primo operatore postale privato in Italia, in collaborazione con la startup romana tNotice, guida l'evoluzione del mercato postale e si appresta a lanciare ad aprile la nuova raccomandata con giacenza digitale. Una novità destinata a rivoluzionare tempi e modalità del rapporto tra cittadini, aziende e pubblica amministrazione, in linea con gli obiettivi di semplificazione e diffusione della cultura digitale previsti dall'Agenda Digitale italiana e con le attuali riforme. Le raccomandate online che i vari operatori propongono sono servizi "ibridi", che prevedono la possibilità per chi li utilizza di scrivere la corrispondenza su un sito Web. Le applicazioni di questi siti Web poi trasformano i documenti composti online in corrispondenza fisica, stampandoli e imbustandoli. Il processo di recapito che segue è pertanto tradizionale. Questa soluzione permette di aggiungere a quanto sopra descritto (anche Nexive ha i servizi online con la Formula Ibrida, ad esempio) la giacenza digitale del documento. Il che significa che il destinatario, qualora non raggiunto dal postino, può decidere di scaricare la sua raccomandata in giacenza direttamente dal suo PC, in formato quindi digitale. Il funzionamento è semplicissimo: in caso di assenza del destinatario, viene lasciato un avviso di giacenza indicante sia un luogo fisico per il ritiro, sia un codice pin per accedere alla raccomandata via web. Il destinatario potrà autonomamente decidere se scaricare online la propria raccomandata, e in tal caso l'accesso al sito verrà tracciato confermandone la presa in carico, oppure se recuperare materialmente la busta presso il luogo di giacenza, come si fa già oggi. La sicurezza è garantita in tutte le fasi del processo. Il codice pin, generato in automatico come per i servizi bancari, può essere utilizzato per un solo ritiro e si blocca al terzo tentativo di errore. La connessione sul web è protetta con crittografia di ultima generazione, l'accesso al sito richiede l'autenticazione tramite username e password o tramite sms di verifica sul telefonino e l'avvenuto ritiro viene confermato dall'utente tramite l'apposizione di una firma elettronica avanzata, senza necessità di dispositivi extra. La tracciabilità della spedizione in formato elettronico e la consegna con firma elettronica consentono di attribuire al nuovo strumento lo stesso valore legale associato alla tradizionale raccomandata con ricevuta di ritorno. "Ogni anno in Italia vengono spedite circa 180 milioni di raccomandate e ogni secondo 4 persone fanno la fila ad uno sportello per ritirarne una. Di queste, 54 milioni andranno in giacenza ed oltre la metà di queste, il 60%, non verrà mai ritirato. Abbiamo voluto semplificare la vita a cittadini e imprese intervenendo nel processo di ritiro delle raccomandate: è fondamentale accompagnare gli italiani in modo graduale verso la digitalizzazione a 360° e insieme a tNotice abbiamo sviluppato un servizio a misura di uomo per consentire a ciascuno di ritirare la raccomandata secondo la modalità più comoda, fisica o virtuale che sia", spiega Luca Palermo, amministratore delegato di Nexive.