Internet Safer Day, la sicurezza sul web comincia in famiglia

LO SVILUPPO del web ha fornito all'uomo opportunità inimmaginabili fino a qualche decennio fa. E ha cambiato radicalmente la sua vita. Ma non bisogna dimenticare che la rete, come ogni cosa, nasconde anche insidie da cui bisogna sapersi difendere e che spesso vedono come vittime i cosiddetti "nativi digitali", giovani ragazzi cresciuti con le tecnologie e ormai abituati ad un uso massiccio di internet fin da piccolissimi.Proprio per non abbassare la guardia rispetto a questo pericolo e per contribuire alla costruzione di un web migliore da 12 anni si celebra ogni 10 febbraio il "Safer Internet Day", promosso dall'Unione europea, un giorno dedicato alla prevenzione e alla formazione contro i pericoli di internet. Del resto ormai è un dato di fatto che la sicurezza informatica sia entrata di diritto tra le cose che preoccupano di più, come testimonia un sondaggio Gallup dell'ottobre 2014 che stabilisce che ci sono più persone che temono che il loro account venga violato di quante temono che qualcuno possa entrare nella loro casa. Quest'anno il tema della giornata è "Let's create a better Internet together", un invito rivolto a tutti (politici, famiglie, operatori del settore) a lavorare insieme per costruire un Internet migliore per tutti, ma soprattutto per i bambini e per i più giovani. Furto d'identità, sexting, cyberbullismo, trolling, adescamento e violenze sessuali online sono solo alcuni dei reati più comuni che vedono come vittime i più giovani e i più indifesi. Si tratta di fenomeni in aumento, come indicano i dati della polizia postale relativi al 2014, che parlano di una crescita delle denunce per cyberbullismo a danno di minori: dal 1 gennaio al 31 dicembre 2014 le vittime di prepotenze online sono state 345, contro le 190 del 2013, e il reato più diffuso è il furto di identità nei social network (114 casi denunciati nel 2014, 23 nel 2013). Il quadro è illustrato nel dettaglio da una ricerca effettuata da Telefono Azzurro-Doxakids, che mostra come la rete abbia "sfondato" tra i più giovani: il 99% dei ragazzi utilizza internet e il 73% si connette a internet tutti i giorni, più volte al giorno. Ma sono altri i dati che allarmano: il 64% degli adolescenti teme che le proprie informazioni vengano usate per scopi diversi da quelli dichiarati. I dati sono stati illustrati nell'incontro promosso presso l'Università Bocconi di Milano sul tema "Libertà, responsabilità ed etica: nuove sfide per la tutela della web generation", organizzato da Telefono Azzurro e CERGAS Bocconi e a cui sono stati invitati colossi del web come Facebook, Google, Yahoo, Linkedin, Microsoft Secondo la ricerca il 15% degli adolescenti intervistati ha già subito un furto d'identità sul web e il 30% si è pentito di quello che ha postato online, mentre addirittura il 64% teme un uso indiscriminato dei propri dati sensibili. Ma c'è di più: se il 50% dei ragazzi vuole più consigli da parte degli adulti perché li ritiene utili per saper contrastare atti di cyberbullismo e sexting, i genitori appaiono spesso poco consapevoli dei rischi legati alla diffusione in Internet di dati personali, anche quando a navigare sono loro. "Libertà della rete e sicurezza possono coesistere - spiega il presidente di Telefono Azzurro, Ernesto Caffo - così come interessi privati e interesse dei bambini e degli adolescenti, purché vi sia la disponibilità a collaborare e a trovare, insieme, il modo di porre dei limiti ragionevoli". Alla fine del convegno si è arrivati alla redazione di un documento chiamato "Carta dell'Internet Safer Day", un insieme di proposte rivolte ad aziende ed istituzioni che si inserisce nel solco del codice di autoregolamentazione varato lo scorso gennaio per arginare il fenomeno del cyberbullismo.Nella carta si chiede alla aziende, tra le altre cose, di impegnarsi a partecipare a tavoli di confronto con le istituzioni nazionali e a continuare ad elaborare nuove soluzioni tecnologiche per migliorare la sicurezza di bambini ed adolescenti online, mentre le istituzioni vengono sollecitate a favorire iniziative di sensibilizzazione ed edecazione rivolte soprattutto alle famiglie e a promuovere la salute mentale legata ad Internet "favorendo interventi che che si basino sulla collaborazione tra aziende e personale specializzato (pediatri, neuropsichiatri infantili, ecc. ) per facilitare la diffusione di informazioni e l'aiuto professionali a bambini che necessitano". In prima linea su questo fronte c'è anche Google: il gigante di Mountain View, attraverso il quale la gran parte degli utenti usufruisce dei servizi internet, ha elaborato due vademecum rivolti a famiglie e giovani da seguire per fruire della rete in modo più consapevole e sicuro. Nel primo elenco ci sono le regole d'oro da seguire per un comportamento online corretto dei propri figli: la prima indicazione, forse la più importante, è che bisogna parlare in famiglia di quello che si cerca su internet e cercare di spiegare ai ragazzi le conseguenze di un utilizzo improprio della rete. Il secondo passaggio è quello relativo alla sicurezza dei dati online: bisogna spiegare a tutti l'importanza di creare una password sicura e di non divulgarla a nessuno, così come fondamentale è stabilire le regole della privacy soprattutto sui social. Molti di questi servizi offrono controlli e impostazioni di privacy che aiutano a stabilire chi può vedere i propri contenuti prima di pubblicarli. Importante è anche educare soprattutto i più piccoli a non divulgare i dati personali di familiari e amici.Ma la vera regola d'oro è l'educazione alla comunicazione responsabile: Internet non è un porto franco dove poter scrivere quello che si vuole; se una cosa sembra inappropriata da dire di persona, non bisogna inviarla tramite SMS, email, chat e non pubblicarla come commento sulla pagina di un utente. Bisogna poi contralle i limiti di età per poter usufruire di alcuni servizi (come ad esempio la mail di Google) ed è utile estendere le proprie conversazioni online, soprattutto per i più giovani, ad amici, insegnanti, consulenti, educatori persone che lavorano a contatto con i ragazzi e che possono essere un'utile risorsa per aiutarli a decidere ciò che è giusto per la loro famiglia, soprattutto se si ha a che fare con un'area tecnologica con cui si ha poca dimestichezza. Infine altro passaggio necessario è quello relativo all'installazione di un buon software antivirus e di porre in essere un aggiornamento costante degli strumenti tecnologici che si utilizzano. L'utilizzo sicuro del web non riguarda solo i più giovani. Spesso anche adulti distratti dimenticano di seguire alcune piccole regole che possono evitare situazioni spiacevoli. Creare password sicure e aggiornarle periodicamente resta il suggerimento numero uno, così come entrare ma soprattutto uscire da una account è una prassi necessaria per evitare di rimanere collegati anche dopo la chiusura del nostro pc. Quando si interrompe l'uso del computer bisognerebbe sempre bloccare lo schermo o il dispositivo. Infine una buona dritta per chi usa smartphone e tablet: esistono alcuni segnali comuni da cui si può capire che il proprio dispositivo potrebbe essere stato infettato da software dannosi ideati per danneggiare i dispositivi (i malware). Per proteggersi esistono alcune importanti precauzioni: tenere aggiornati il browser e il sistema operativo; controllare sempre ciò su cui si fa clic o ciò che si scarica; quando si installano applicazioni software, assicurati di installarle da fonti attendibili. Google ci spiega anche come fare per difendere il nostro account da visite indesiderate: bisogna andare su "Impostazioni" in Gmail e controllare le impostazioni di inoltro e delega che concedono l'accesso al proprio account ad altre persone per verificare che le email vengano indirizzate correttamente. L'azienda di Mountain View invita ad effettuare il Controllo Sicurezza: nelle "informazioni di ripristino" bisogna aggiungere un numero di telefono che può aiutare Google a contattarci nel caso non si riesca ad accedere al proprio account. Attraverso le "attività recenti" si può fare una rapida panoramica degli ultimi accessi all'account Google. Se si notano attività effettuate da un luogo o un dispositivo che non si riconosce, bisogna cambiare immediatamente la password. Nelle "autorizzazioni relative all'account" si possono vedere le app, i siti e i dispositivi connessi al proprio account Google. E' necessario controllarli tutti e accertarsi che siano tutti affidabili e che si stiano ancora utilizzando tutti.Anche Microsoft Italia in collaborazione con la Polizia postale ha offerto il suo contributo organizzando un incontro all'Aquila con gli studenti della scuola media Dante Alighieri per aiutare i ragazzi ad utilizzare al meglio le opportunità offerte dal digitale. All'incontro erano presenti anche il sindaco della città Massimo Cialente, la rettrice dell'Università degli Studi de L'Aquila Paola Inverardi, il responsabile Digital Marketing di Microsoft Italia Carlo Rinaldi e il sostituto commissario Attilio Santella, responsabile della Sezione di Polizia Postale de L'Aquila.La scuola coinvolta è un vero e proprio centro di eccellenza in tutta la regione, con esempi virtuosi come l'adozione già da due anni del registro elettronico e la possibilità di seguire, grazie a Skype, le lezioni da casa. Nei mesi passati è stato anche possibile per alcuni docenti insegnare da casa, sempre attraverso Skype, in modo da garantire la continuità didattica.