La prima piattaforma open source contro la violenza di genere

SE SI FANNO ricerche su internet in italiano sulla violenza contro le donne le informazioni sono molto scarse. Si sentiva la necessità di un punto di riferimento, ora chi si ritrova ad affrontare la violenza di genere e la violenza domestica, su Chayn Italia può trovare ciò di cui ha bisogno. "Le donne che vivono relazioni violente spesso incontrano un pericoloso vuoto quando cercano online informazioni e contatti. Chayn Italia vuole riempire questo vuoto con una piattaforma facile da usare rivolta proprio a queste donne, dove tutti i contenuti, le informazioni e le risorse sono open source cioè riproducibili, copiabili e modificabili liberamente da chi opera sul territorio", dice Elena Silvestrini, coordinatrice di Chayn Italia. Dal punto di vista tecnico, infatti, i materiali sono sviluppati con licenza Creative Commons. "È fondamentale per noi condividere risorse per creare soluzioni collettive ed incoraggiare la collaborazione, a partire da chi per prima vive o ha vissuto violenza domestica". "Nel 2015 ho conosciuto a Londra Hera Hussain, la fondatrice di Chayn HQ, la piattaforma 'madre' da cui erano già nati Chayn Pakistan e Chayn India. Hera, dopo essere stata colpita dallo spettacolo teatrale di Serena Dandini 'Ferite a morte', stava da tempo cercando qualcuno che creasse Chayn in Italia", dice Silvestrini. "Il mio forte interesse per progetti di innovazione sociale e la mia formazione e etica femminista mi hanno subito convinta ad avviare il progetto. Credo che Chayn sia un modello innovativo e necessario anche in Italia e a dimostrarlo è stato l'entusiasmo con cui è stato accolto. Tramite passaparola e social network abbiamo coinvolto decine di professioniste, alcune non sono più residenti in Italia. Il progetto è il punto di incontro di una generazione di donne che, costrette ad emigrare o resistenti sul territorio italiano, hanno deciso di collaborare al cambiamento sociale delle questioni di genere nel nostro Paese".Il sito fornisce strumenti utili a chi si trova a vivere una relazione violenta e a chi sta loro vicino. Lo strumento principale sono le Guide pratiche per fronteggiare la violenza domestica, riconoscerla e uscirne. Ad esempio "Come costruire il tuo caso di violenza domestica" o "Il vademecum della buona amica", nella sezione dedicata a chi vuole essere di supporto a una donna che vive un rapporto maltrattante. Presto arriverà anche una guida su come essere sicure online ed assicurarsi che nessuno ci stia tracciando. Su Chayn si trovano informazioni pratiche (ad esempio, come aprire un conto corrente o cos'è una casa rifugio), approfondimenti sulla salute (ansia, depressione, salute sessuale e contraccezione), indicazioni sulle possibili vie legali da intraprendere e suggerimenti su cosa fare in caso di emergenza. "Quello che non offriamo è il supporto individuale a donne in situazioni di violenza domestica: per quello rimandiamo ai contatti con la rete di centri antiviolenza che stiamo costruendo". Nella piattaforma si parla anche di violenza nelle relazioni lesbiche, di quella subìta dalle donne con disabilità e delle problematiche delle migranti. "In Italia l'approccio intersezionale al femminismo e alle questioni di genere è poco diffuso sui media mainstream. Per noi, invece, è una prospettiva importante da cui affrontare il problema, è stato fondamentale inserire contenuti che raccontassero come la violenza domestica avviene anche in relazioni di cui si parla meno: abbiamo deciso di proporre rappresentazioni plurali e inclusive", spiega la coordinatrice di Chayn Italia. Perché questa prospettiva si arricchisca, è necessario un coinvolgimento sempre maggiore di donne dalle identità e provenienze differenti. "In particolare, vogliamo espandere la sezione di supporto per donne migranti, per ora limitata alla parte legale, con la speranza di mappare i centri che offrono supporto di mediazione culturale e poter raggiungere un pubblico sempre più ampio e vario". Chayn Italia è una piattaforma web, ma anche un progetto di rete territoriale. "Vorremmo che diventasse un'opportunità per i centri antiviolenza per essere facilmente rintracciabili dalle donne che ne hanno bisogno. Stiamo facendo una mappatura delle strutture e speriamo che gli strumenti che offriamo - dalle guide agli approfondimenti - possano essere utili anche per gli sportelli sul territorio". La maggior parte dei contenuti sono stati scritti in stretta collaborazione con alcuni centri antiviolenza. "Il nostro obiettivo è fornire strumenti adeguati alle esigenze delle donne e solo con un continuo dialogo con le operatrici è stato possibile produrre contenuti validi". Il gruppo di Chayn Italia è formato da oltre 50 volontarie con diverse competenze e passioni: ricercatrici, progettiste, operatrici di centri antiviolenza, insegnanti, avvocate, grafiche, sviluppatrici web, esperte di comunicazione ed illustratrici. "L'obiettivo ora è arricchire i materiali di cui disponiamo: siamo alla ricerca di operatrici di centri antiviolenza, psicologhe, avvocate e mediatrici culturali. Cerchiamo donne, incluse migranti, che vivono o hanno vissuto una relazione violenta, interessate a condividere consigli. Infine, cerchiamo specialiste dei servizi digitali per progettare la fase 2 di Chayn Italia: aiutare centri antiviolenza ed organizzazioni con poche risorse a sviluppare strumenti di comunicazione e di contatto efficaci e propri. Vogliamo lavorare sempre più con programmatrici, grafiche, user researchers (specialiste nel ricercare a capire i bisogni e le preferenze dell'utenza coinvolta nei servizi su cui si sta lavorando) e service designers, in grado di creare servizi olistici che tengano in considerazione tutte le interazioni delle utenti con il servizio stesso, in rete e non in rete". Una sezione del sito è dedicata alle domande più frequenti ed è in continua evoluzione. L'obiettivo è che sia una piattaforma dinamica, circolare e centrata sulle utenti, come rappresentato anche dal logo: la natura delle domande e dei contenuti dipenderà dalle richieste e dalle necessità delle donne che utilizzano i servizi. "Questo avverrà anche grazie all'uso dei dati analitici del sito: valutando le sezioni più visitate, sapremo anche i temi di principale interesse. Maggiore sarà la collaborazione con i centri antiviolenza sul territorio, più domande potremo inserire qui, grazie all'esperienza degli sportelli. L'idea è, in futuro, anche raccogliere telematicamente spunti per le Faq e organizzarle grazie alla consulenza di operatrici e esperte". Domenica 17 aprile dalle ore 15 alla Casa Internazionale delle Donne di Roma si svolgerà l'evento di lancio con tavola rotonda, spettacolo teatrale ed esposizione di illustrazioni.