Check-in con i bambini

Ristrette, allargate, mescolate e ricomposte. Sono le nuove famiglie. E quando c’è qualche giorno di vacanza si parte tutti insieme. Spesso in l’aereo. Nel mese d’agosto del 2007, il settore B dell’aeroporto di Malpensa ha visto transitare 20 mila bambini, circa 700 al giorno, pari al 5% del traffico mensile. Viaggiare con i bambini, anche molto piccoli, è sempre più frequente e così aeroporti e compagnie aeree si sono attrezzati per rendere l’attesa e le ore di volo dei baby viaggiatori (e dei genitori) molto piacevoli. Ecco una carrellata di quel che c’è a disposizione in Italia e all’estero.

Iniziamo dalle partenze del Terminal 1 e 2 di Milano-Malpensa. Mentre mamma e papà fanno il check-in, i più piccoli possono divertirsi nelle Play Room (aperte tutto il giorno) attrezzate con scivoli, materassini e cubi colorati. In tutte le aree dell’aeroporto sono a disposizione dei bebè toilette con fasciatoi e postazioni scalda- biberon. Non solo. Nei ristoranti dell'aeroporto i più piccini possono mangiare su comodi seggioloni e con menù adatti ai loro gusti. Per le famiglie che partono nel mese d’agosto nel Terminal 1 settore B (area non Schengen) di Malpensa viene allestito il “Villaggio dei bambini“ dove i bimbi possono disegnare oppure imparare piccoli trucchi dai maghi per poi stupire i grandi durante il volo. Le aeree di gioco per i bambini all’aeroporto Fiumicino di Roma si trovano nel Terminal A, in prossimità delle uscite d'imbarco A6 e A21; ma anche nel Satellite vicino alle uscite d'imbarco C21 - C25 - C29.

Mentre nel Terminal B sono in prossimità all'uscita d’imbarco B1, al livello partenze nel Terminal C, vicino alla stazione dello Sky Bridge; nel Satellite, in prossimità delle scale e degli ascensori che conducono alla stazione dello Sky Bridge. Le famiglie con bambini possono sfruttare diverse nursery con scalda-biberon, lettini e fasciatoi in tutti i piani. Dalla capitale alla città del sole: nell’aeroporto Capodichino a Napoli lo spazio di attesa per i piccoli viaggiatori “Aspettando il decollo” è momentaneamente chiuso per la ristrutturazione generale dell’aerostazione. Ma riaprirà i battenti entro l’anno a conclusione dei lavori. Ideato e realizzato dalla Fondazione Idis-Città della Scienza di Napoli sembra un aereo vero con la cabina di pilotaggio, i posti per i passeggeri e gli spazi di servizio per hostess e stewards. I piccoli possono giocare al pilota manovrando cloche, pedaliere, pulsanti e leve nella “consolle dei comandi”, ma anche fare i passeggeri, le hostess o gli steward. All’ aeroporto Internazionale Guglielmo Marconi di Bologna, le famiglie numerose o con molti bagagli possono chiamare dal parcheggio o dal salone del piano terra, utilizzando l’help phone gratuito, un addetto che li accompagnerà fino al banco del check-in. I genitori hanno a disposizione la sala amica per cambiare il piccolo, per allattare o per fargli fare il sonnellino, mentre in tutti i bagni ci sono i fasciatoi. E ora la situazione all’estero.

All’aeroporto di Zurigo-Kloten il tempo passa velocemente nelle nursery Oasi presenti nella zona di transito A e nel Dock E (aperte dalle 7 alle 20) con animali di stoffa, cavalli a dondolo, giocattoli di legno e costruzioni. Ma i piccoli possono fare piccoli lavoretti artistici su tavolini, giocare con i palloni, sullo scivolo e con i videogiochi. Per i neonati sono a disposizione fasciatoi, un apparecchio per riscaldare il cibo, seggioloni e girelli, più la stanza del riposo con lettini. Al terminal 4-voli nazionali dell’aeroporto Arlanda Airport di Stoccolma c’è un angolo di gioco che ha come protagonista un personaggio di un libro per bambini. In tutti i terminal, dopo il security control sono disponibili dei “carrelli seggiolino” per il bambino con uno spazio per il bagaglio a mano. Nei bagni ci sono fasciatoi e nei bar riscaldano il latte del biberon o il cibo per i bimbi. Tra tulipani veri e finti dell’aeroporto Schiphol di Amsterdam si trovano le “Babycare Lounges by Nutricia” e le “Babyplay areas”. Nelle prime le famiglie con neonati possono fare il bagnetto al piccolo, dargli da mangiare o farlo riposare in una delle 7 cabine. Le aree babycare, invece, offrono giochi, lego, computer Nintendo e TV con programmi per l’infanzia. Si può ingannare l’attesa anche con la cultura: tra il settore E ed F, grazie al Rijksmuseum di Amsterdam è possibile visitare (gratis) la mostra con i quadri dei maestri olandesi del Secolo d’Oro. Se voliamo dall’aeroporto di Monaco troviamo diverse aeree attrezzate per i baby viaggiatori: il kinderland gratuito per bambini fra i 3 ed i 10 anni è al livello 3 (aperto tutti i giorni dalle 14 alle 20) e vicino al Café «Treffpunkt» Z c’è un altro angolo giochi per bambini. Nel settore T1, B e C si trova lo spazio con i mattoncini Lego, così come nel settore T2, livello 04 il mondo di giochi Lego.

All’aeroporto di Francoforte la compagnia Lufthansa mette a disposizione dei piccoli passeggeri una spaziosa e colorata Lounge con una sala di 160 mq dove è possibile giocare a ping-pong, navigare in Internet o guardare film di Walt Disneymangiando popcorn e caramelle. Nel nuovissimo Terminal 5 all'aeroporto di Heathrow le vetrate offrono vedute straordinarie su piste e paesaggio, compresi il Castello di Windsor e lo Stadio di Wembley. E presso le lounge First, Satellite, North e Club la compagnia British Airways ha organizzato ben 4 aree per i bambini. Gli spazi sono stati realizzati da El Ultimo Grito design e al loro interno i bambini possono giocare con i computer, con la playstation oppure guardare la televisione. Nella capitale francese, in tutte le zone partenza e transito dell’aeroporto Charles de Gaulle esistono due tipi di aree dedicate ai bambini: le “Gulli” e le “Play Station”.

Le Gulli sono studiate per i più piccini, arredate con materiali super sicuri e dotate di un labirinto, di uno specchio magico, un mega-puzzle, giochi in scatola e angolo TV con cartoons.

Da ultimo, bisogna descrivere la situazione dei bambini in volo. In Italia i baby turisti sono quelli che viaggiano di più. Lo ha verificato l’Istat: nel trimestre luglio-settembre 2006, quasi il 66% dei ragazzi da 0 a 14 anni ha fatto almeno una vacanza. Per conquistarli, tutti gli operatori turistici preparano programmi interessanti e strutture a misura di bambino. E le compagnie aeree per coccolare i piccoli viaggiatori le pensano tutte: Air Mauritius, ad esempio utilizza sui propri Airbus il sistema Cair TM che porta il tasso di umidità in cabina dal 5 al 25% diminuendo così i fastidi provocati dalla secchezza dell’aria. Questo significa meno fastidi agli occhi, sonni più tranquilli e viaggio in relax. I bambini fino a 11 Kg possono dormire in una culla, tutti i piccoli hanno pasti con cibi più graditi, un video interattivo con cartoni e film per loro. Appena salgono a bordo degli aerei Livingston, i piccoli passeggeri trovano uno zainetto con prodotti della Giochi Preziosi che renderanno il volo più piacevole (e più veloce). Inoltre, nell’assegnazione dei posti ai nuclei familiari con bambini vengono riservate le poltrone più comode, a richiesta la culla con cuscino e copertina, in più a bordo i piccoli ricevono i pasti prima degli adulti con qualche dolcetto e frutta extra. Per le attenzioni riservate ai più piccoli la Cathay Pacific si è guadagnata il riconoscimentoo internazionale “Most Baby Friendly Airline”. Anche viaggiando in Economy i bambini possono scegliere il posto preferito, avere i pasti con i passati di verdure, gli omogeneizzati, i succhi di frutta e il latte in polvere. Per i ragazzi sandwich, insalata oppure hamburger, patatine fritte, verdure e frutta, più dolci e cioccolato. Sul televisore personale si può scegliere tra film, musica, e i videogiochi sia per PC che per Nintendo. Per i più piccini due canali televisivi: Cathay Kidz e Disney Channel. I bambini ricevono, inoltre, i “fun pack” zainetti con giochi e passatempi diversi a seconda dell’età con i personaggi più amati di Walt Disney. Si chiama Sky- Nanny il servizio ideato da Korean Air per aiutare a risolvere qualche piccola crisi durante il volo. Si tratta di una babysitter di bordo che distribuisce ai piccoli coccole e ai genitori consigli pratici su come calmare un bimbo che piange o per evitare il mal d’orecchi durante il decollo e l’atterraggio. A bordo degli aerei della British Airways un membro dell’equipaggio vigila sul comfort delle famiglie che viaggiano con bambini. Al momento del chek-in le mamme con figli possono chiedere le poltrone con maggiore spazio per le gambe, prenotare i pasti per i figli e sui voli a lungo raggio lo scalda-biberon e i pannolini. Per trascorrere le ore del volo in allegria, sono disponibili due pacchetti di attività: uno per bambini da 3 a 7 anni e uno per ragazzi da 8 a 12 anni con libri interattivi, puzzle e giochi, ma anche programmi tv Disney e le ultime novità dei film per famiglia.

Le coccole per i giovani passeggeri Lufthansa cominciano all’arrivo in aeroporto: al momento dell’imbarco le famiglie con bambini hanno la precedenza rispetto agli altri passeggeri, poi i piccoli hanno a disposizione una sala d’attesa con giochi, animazioni e libri da colorare. A bordo, il compagno di viaggio dei piccoli è la morbida mascotte gru Lu, che all’ora dei pasti vorrebbe assaggiare le pietanze con forme curiose, come i ”serpenti di pasta in giungla di pomodoro”, spaghetti con sugo al pomodoro, piselli, mais e verdure.