SOS turista, ecco la carta dei diritti

Una vacanza senza problemi e brutte sorprese? Anche quest’anno il Movimento consumatori ha realizzato la Carta dei diritti del turista per assistere passo passo il vacanziere e ricordargli i suoi diritti ma anche i suoi doveri.

Assicurazioni, tariffe, acquisti su internet e tour operator ma anche consigli su cosa fare se si viene abbandonati in paesi lontani, se ci sono ritardi, se la vacanza viene rovinata oppure se si smarriscono i bagagli.

Rispetto all’edizione dello scorso anno sono state introdotte alcune novità sul trasporto via mare, sui pacchetti turistici, sui servizi in spiaggia ed è stato aggiornato anche l'indice della normativa regionale. Viene fornita una panoramica sulla regolamentazione turistica nazionale e regionale con un elenco dettagliato regione per regione.

“Questa nuova carta - spiega Lorenzo Miozzi presidente del Movimento Consumatori - affrontando in modo chiaro e semplice i temi giuridici e contrattuali più frequenti, vuole essere una guida aggiornata ai principali diritti e doveri di chi viaggia. Uno strumento utile a prevenire situazioni negative e a destreggiarsi in quelle che, invece, non si sono potute evitare”.

“La guida - aggiunge Roberto Barbieri del Movimento Consumatori, che ha curato la realizzazione della carta - oltre ad offrire un indice di convenzioni internazionali, norme comunitarie, nazionali e regionali di settore, fornisce un decalogo del turista informato e l'elenco delle sedi del Movimento Consumatori, una vera e propria rete SOS Turista capace di assistere i viaggiatori con la competenza che abbiamo maturato in tanti anni di attività”.

E se l’albergo “vista mare”, selezionato sul catalogo del tour operator, si trova in realtà a due chilometri dalla spiaggia oppure se la valigia arriva a destinazione una settimana dopo di voi, da quest'anno è possibile tesserarsi al Movimento Consumatori e beneficiare della polizza di tutela legale che copre anche le controversie di natura turistica.

Per tutte le questioni che nascono nel corso della vacanza il tesserato, che può scegliere fra tre tipi di sottoscrizione con diversi livelli di garanzia, può contare sulla consulenza ed assistenza di esperti e sul pagamento delle spese legali necessarie ad affrontare un'eventuale causa.

Invariata la sezione sugli amici a quattro zampe che vi seguono in vacanza. La guida dedica un capitolo nel quale trovare tutte le informazioni sui vari tipi di trasporti e sulle precauzioni sanitarie.