AgCom: "Nessun essere umano al call center di Tre". Multa all'operatore da 300 mila euro Il Garante per le Comunicazioni striglia la società che non accetta reclami telefonici e invita a inviare un fax. Il risponditore automatico porta il cliente in un autentico labirinto. La difesa: problemi degli utenti risolti a tempo di record di ALDO FONTANAROSA 18 Dicembre 2016
Via libera alla fusione Wind-H3g con l'ingresso di Iliad in Italia La commissione europea ha autorizzato l'operazione: "Il settore rimane competitivo e consumatori continueranno a godere di servizi mobili innovativi a prezzi equi e su reti di qualità" ha detto Vestager. L'accordo aprirà il mercato italiano al gruppo francese 01 Settembre 2016
Vodafone e H3g nel mirino dell'Agcom per la segreteria telefonica I clienti che hanno disattivato il servizio hanno continuato a pagarlo ogni volta che per errore hanno schiacciato il tasto dell'iPhone che collega direttamente al risponditore automatico di ALDO FONTANAROSA 04 Agosto 2016
Telefonia e pay-tv, i contratti saranno al massimo di 2 anni. Retromarcia del Garante: stop alla doppia fatturazione L'AgCom ha introdotto un regolamento che fissava in 2 anni la durata massima dei contratti, ma ne autorizzava un secondo (più lungo) per le eventuali rate dello smartphone. Le lamentele degli operatori e i lavori del Parlamento, dove si sta introducendo il tetto a due anni, smartphone in… di ALDO FONTANAROSA 07 Dicembre 2015
Bip Mobile, dall'Agcom invito a garantire la portabilità dei numeri di telefono Il Garante per le comunicazioni ha convocato i rappresentanti della società, assieme a Telogic Italia e H3g. I suoi clienti, nel passaggio a un altro gestore, dovranno poter conservare il vecchio numero e recuperare il credito residuo 07 Gennaio 2014
Almaviva, ok dei dipendenti alla revisione dei contratti Il referendum interno è passato con l’82 per cento di sì. Ma 250 lavoratori di H3g rischiano il licenziamento di CLAUDIO REALE 24 Maggio 2017
"Come sono riuscito a bloccare gli sms pubblicitari degli operatori telefonici" Una guida per porre fine allo spam. Che sono riuscito a fronteggiare - nel mio caso - mandando una mail a H3G. Ma con gli altri gestori sono utilizzabili altri metodi di ALESSANDRO LONGO 17 Giugno 2016
Taranto, un euro all'ora agli addetti del call center. La Slc Cgil: "Intervenga il ministero" La denuncia del sindacato: compensi massimi di 3,60 euro. "Il committente è H3G che annovera tra i suoi dirigenti anche il presidente di Asstel". Ma la compagnia si difende: "Lavora per un nostro partner" 20 Maggio 2016
L'Antitrust Ue accende un faro sulla fusione 3Italia-Wind: rischio rincari per gli utenti La Commissione avvia un'indagine approfondita: "Dobbiamo accertarci che l'operazione non comporti un aumento dei prezzi o un restringimento dell'offerta dei servizi mobili per i consumatori italiani" 30 Marzo 2016
H3G al lavoro per bloccare la pubblicità su cellulare Entro fine anno il servizio che consente agli utenti di non visualizzare nessuno spot, in Italia e Regno Unito di ALESSANDRO LONGO 24 Febbraio 2016
Google, sfida al roaming: alleanza con H3G per un network globale libero da costi extra In Europa il roaming non sarà abolito prima del 2018. Gli americani, tuttavia, potranno presto chiamare e navigare senza costi aggiuntivi nel vecchio continente. Tutto grazie a un possibile accordo tra Google e Hutchison Whampoa. Le indiscrezioni del Telegraph su un'intesa che fa tremare… di PIER LUIGI PISA 07 Aprile 2015
