Taranto, sms del call center ai dipendenti: "Non ci sono soldi per gli stipendi". Lo denuncia la Cgil "Dopo l'intervento del sindacato - dice il sindacalista Lumino - l'azienda aveva sottoscritto un accordo per porre rimedio al danno causato ai lavoratori, garantendo il riconoscimento di quanto spettante" 19 Aprile 2018
Giappone, sterilizzazioni forzate: una donna fa causa al governo e chiede risarcimento È la prima causa contro il governo per via dell’Eugenic Protection Act. Lo Stato non chiede scusa e non prevede risarcimenti per i 25mila casi di sterilizzazioni fra il 1948 e il 1996. Secondo alcuni dati, più della metà erano minorenni quando furono sottoposti alla proce… 30 Gennaio 2018
Taranto, chiuso un call center della vergogna: paghe da 40 euro al mese per chi stringe meno contratti Dopo la denuncia del sindacato i carabinieri e i funzionari dell'ispettorato del lavoro hanno chiuso l'azienda che lavorava per conto di un grosso operatore: "Non esisteva alcun contratto, ma solo un accordo verbale" 29 Gennaio 2018
Call center, fissato il costo del lavoro per le gare d'appalto Firmato il decreto ministeriale che determina il costo del lavoro per il personale dipendente da imprese che svolgono attività di call center. Costi che non entreranno più nelle gare di appalto indette da società pubbliche. I sindacati: importante passo avanti. Del Cimmuto, Slc… di BARBARA ARDU' 02 Gennaio 2018
La beffa delle offerte commerciali al telefono. Ora potremo richiamare i call center La Camera dà via libera alle nuove regole sul telemarketing. Oggi molte persone perdono la chiamata. Ma per loro fortuna, quando provano a ricontattare il numero, ignari che si tratti di un centralino con promozioni commerciali, non riescono a parlare con gli operatori. La futura legge - che… di ALDO FONTANAROSA 18 Novembre 2017
I call center di Covisian puntano sul digitale, acquisita la startup Vivocha In un settore che fatica a reinventarsi il gruppo controllato dal fondo Aksia, terzo operatore italiano, compra l'88% dell'impresa tecnologica, una piattaforma che aiuta gli operatori a interagire in modo più efficace con i clienti attraverso siti e app. Vivocha conserverà il … di FILIPPO SANTELLI 05 Novembre 2017
Call Center, per chi l'ultimo campanello: così prova a cambiare l'esercito dei telefonisti Il mercato è fermo anche perché le aziende si sono logorate in una guerra di prezzi che è andata a scapito della qualità del servizio e degli investimenti in innovazione. Ora grazie a nuove regole, il settore tenta di rialzare la testa di ROSARIA AMATO 30 Ottobre 2017
Legge anti-telemarketing a rischio, i call center chiedono modifiche Secondo l'associazione di categoria Assocontact il testo già approvato al Senato rischia di mandare a casa 40.000 lavoratori. Ma i tempi per rimettere mano alla legge sono strettissimi. Dona (Unc): "È una giungla, giusto intervenire con l'accetta" di FEDERICO FORMICA 16 Ottobre 2017
Torino, vaccini: la grande paura dei genitori Il numero gratuito della Regione in funzione anche oggi e domani per fugare gli ultimi dubbi alla vigilia dell'inizio della scuola di MARIACHIARA GICOSA 09 Settembre 2017
Concorrenza, entra in vigore la legge. Le novità per Rca, multe e call center Dai tagli per le polizze allo stop ai costi extra per le disdette di contratti di telefono e pay tv. Ecco le principali misure introdotte dal pacchetto approvato all'inizio del mese di ANTONELLA DONATI 28 Agosto 2017
Essere la capitale dei call center non Rende In questa cittadina calabrese migliaia di ragazzi lavorano in cuffia. Altrettanti sono gli sfruttati. Molti, i laureati. Per tutti il lavoro può svanire nel nulla. Così, senza neppure una telefonata dalla nostra inviata Claudia Arletti 07 Agosto 2017
Catania: sequestro da un milione di euro al patron del call center Qè Accusato di non avere versato l'Iva. L'azienda aveva licenziato i dipendenti 01 Giugno 2017
Call center, lavoratori pagati solo per i minuti effettivi: "Ecco perché vi teniamo al telefono" Il caso dell'azienda FlipCall a Bitritto, in provincia di Bari: i minuti vengono misurati dai sistemi informatici e divisi in quattro stati: in conversazione, in composizione, post chiamata e pausa di SILVIA DIPINTO 16 Marzo 2017
Call center, il piano di rimpatrio del governo Il ministero dello Sviluppo economico è pronto a convocare le aziende italiane che fanno più uso di call center all'estero per chiedere loro di firmare un Protocollo di intesa. Obiettivo: riportare almeno 20 mila posti di lavoro in Italia. Cgil: "Inefficace, spot elettoralist… Valentina Conte 06 Marzo 2017
Taranto, i lavoratori del call center retribuiti meno di 2 euro l'ora. La Cgil: "E' schiavismo" Il sindacato ha scoperto un nuovo caso di sfruttamento in un call center a servizio di committenti nazionali. "Una retribuzione offensiva, serve una regolamentazione per evitare nuovi casi simili" 01 Marzo 2017
Almaviva, accordo raggiunto a Napoli: "Ora il rilancio" I sindacati del call center hanno accettato il congelamento temporaneao degli scatti di anzianità, in vista del rilancio. A risanamento avvenuto, previsto però il recupero e un sistema di redistribuzione degli utili. La Regione Campania si farà carico della riqualificazione pro… 28 Febbraio 2017
Almaviva, al via il ricollocamento di 1.666 licenziati. Costo: 8 milioni Gli ex lavoratori del call center romano. Un intervento che prevede tre diversi strumenti di incentivazione per una somma da investire su ogni lavoratore fino a 15mila euro. I dipendenti scettici: "Speriamo che quando finiscono i fondi non finisca anche il lavoro" 16 Febbraio 2017
Pirellone, licenziati gli operatori del call center senza stipendio da mesi: "Puniti per lo sciopero" Si sono presentati al lavoro e hanno trovato i badge disattivati, alcuni dopo 13 anni di lavoro. La Regione ha optato per la disdetta in anticipo del servizio con la società per cui lavorano. Il governatore aveva definito la loro situazione "inaccettabile" e promesso una soluzione di ALESSANDRA CORICA 06 Febbraio 2017
"Senza ferie e controllati a distanza": Bologna, protesta il mondo dei call center Un settore "nel caos". Cgil, Cisl e Uili hanno dichiarato oggi lo sciopero generale del settore delle telecomunicazioni, che questa mattina a bologna ha portato in piazza circa 700 persone, arrivate anche dalle altre città dell'Emilia-Romagna con quattro pullman (presente anche… 01 Febbraio 2017
