AgCom: "Nessun essere umano al call center di Tre". Multa all'operatore da 300 mila euro Il Garante per le Comunicazioni striglia la società che non accetta reclami telefonici e invita a inviare un fax. Il risponditore automatico porta il cliente in un autentico labirinto. La difesa: problemi degli utenti risolti a tempo di record di ALDO FONTANAROSA 18 Dicembre 2016
Via libera alla fusione Wind-H3g con l'ingresso di Iliad in Italia La commissione europea ha autorizzato l'operazione: "Il settore rimane competitivo e consumatori continueranno a godere di servizi mobili innovativi a prezzi equi e su reti di qualità" ha detto Vestager. L'accordo aprirà il mercato italiano al gruppo francese 01 Settembre 2016
Vodafone e H3g nel mirino dell'Agcom per la segreteria telefonica I clienti che hanno disattivato il servizio hanno continuato a pagarlo ogni volta che per errore hanno schiacciato il tasto dell'iPhone che collega direttamente al risponditore automatico di ALDO FONTANAROSA 04 Agosto 2016
Telefonia e pay-tv, i contratti saranno al massimo di 2 anni. Retromarcia del Garante: stop alla doppia fatturazione L'AgCom ha introdotto un regolamento che fissava in 2 anni la durata massima dei contratti, ma ne autorizzava un secondo (più lungo) per le eventuali rate dello smartphone. Le lamentele degli operatori e i lavori del Parlamento, dove si sta introducendo il tetto a due anni, smartphone in… di ALDO FONTANAROSA 07 Dicembre 2015
Bip Mobile, dall'Agcom invito a garantire la portabilità dei numeri di telefono Il Garante per le comunicazioni ha convocato i rappresentanti della società, assieme a Telogic Italia e H3g. I suoi clienti, nel passaggio a un altro gestore, dovranno poter conservare il vecchio numero e recuperare il credito residuo 07 Gennaio 2014
