Alessandro Longo

Recentemente ho avuto problemi con l’operatore Eolo, in pratica ho cambiato gestore da Eolo a wind3 dicendomi che ci pesavano tutto loro per la migrazione. Mi sono fidata e non ho controllato se la Wind aveva fatto la migrazione alla Eolo quindi mi sono trovata con la fattura della Eolo e della Win…

Il prezzo di un iPhone potrebbe arrivare a oltre 2.500 euro. E anche i servizi possono essere impattati: i motivi dipendono dalle caratteristiche globali della catena di fornitura in questo mercato e dalle politiche internazionali delle Big tech

Dal 31 marzo sono entrati in vigore gli aumenti delle tariffe applicate da Poste Italiane per diversi servizi postali, con incrementi che variano tra il 5% e il 6 per cento. Al tempo stesso le comunicazioni della Pa sono sempre più digitali, ora anche su App IO, consentendo risparmi e maggiore como…

Ci sono aggiornamenti sul mio caso. Dopo la vostra segnalazione a TIM , sono stato contattato dalla segreteria del vertice della società e che è intervenuta per ripristinarmi il servizio. Dopo di allora sono stato seguito e costantemente informato di tutti i passi.

Il servizio è stato ripristinato…

Faccio seguito alle mie precedenti email (che avete cortesemente pubblicato sul vostro sito lo scorso dicembre, con risposta dell’operatore telefonico “TIM ammette l’errore e a Repubblica fa sapere che «si scusa per il disagio arrecato al cliente dovuto ad un problema di natura amministrativa, che …

Un rapido manuale di autodifesa dal telemarketing. Ricordiamo, nell’applicarlo, che in ballo non c’è solo la nostra tranquillità: queste chiamate a volte ci estorcono contratti con l’inganno e possono anche mirare a ottenere i nostri dati personali per diversi scopi, anche truffaldini

La compagnia telefonica potrebbe sfruttare i 13 mila sportelli del gruppo e la forza della sua base utenti, allargandosi ad Assicurazioni e altri servizi finanziari. Ma la porta a Iliad non è ancora chiusa. In ballo c'è anche la capacità degli operatori e dell'Italia di competere nella partita dei …

L'azienda sta avvisando i clienti per mail. Sul mercato i dati di 6,7 milioni utenti con nomi, cognomi, indirizzi e numeri di telefono. Ma alcuni potrebbero essere molto vecchi. L’azienda: “Non compromessi i dati finanziari”

È una pratica sempre più frequente che ha spinto anche l’Agcom ad apre un’indagine. Malgrado le promesse del nuovo gestore, la vecchia linea resta attiva con i relativi costi

Le segnalazioni al Garante Privacy sono diminuite, gli operatori tlc e di energia stanno aderendo al Codice di Condotta. Eppure le chiamate continuano a imperversare

Buongiorno. Le sarei grato se mi spiegasse perché non è possibile associare sistematicamente la propria identità (personale o societaria) al numero di telefono in modo da risultare sempre evidente da chi si viene chiamati. Forse mi sbaglio ma mi sembra che in alcuni rari casi questo avvenga. Perché…

Le informazioni raccolte in anticipo, la telefonata con i dettagli delle operazioni, la richiesta del Pin ma “non per intero, per sicurezza”: così le frodi si fanno sempre più sofisticate

Ricevo quotidianamente alcune email da Sky insider.
Non ho mai richiesto (consapevolmente) questo servizio che non solo trovo inutile, ma intasa la casella di posta e mi fa perder tempo per le relative cancellazioni. Questi messaggi non hanno il link unsubscribe.
Ho provato a identificare questi mes…

Scrivo di nuovo perché dopo lo sblocco dell’email ottenuto con il vostro intervento, dopo qualche mese l’account Tiscali è stato di nuovo improvvisamente bloccato per presunti motivi di sicurezza, di nuovo con richiesta del numero di cellulare ma con in aggiunta anche la copia di un documento d’ide…

Multa da 300mila euro una società di energia, ma il problema è diffuso: le aziende non possono chiedere consensi omnibus, accettando ogni tipo di comunicazione commerciale. I consensi devono essere precisi sul tipo di pubblicità che siamo disposti a ricevere al telefono

Oggi dopo mesi dal decesso di mia madre è arrivato un bonifico sul suo conto di una domanda che avevamo fatto.

Il conto non è ancora aperto e la banca non lo fa chiudere in quanto non abbiamo fatto la successione perché non possiede niente.

Dopo la sua morte sono arrivate le bollette della Vodafo…

È online lo strumento digitale per facilitare la mobilità di imprese e cittadini europei che operano in più Stati. L’Italia è pioniera nel parteciparvi, per l'utilità di chi vive all'estero (anche italiano) ed è interessato a fare cose in Italia: immatricolazione veicoli, studiare, aprire un'aziend…

A seguito della cessazione della mia attività ho chiuso la partita iva e ho chiesto ad Iliad Italia spa di cambiare il mio contratto "iliad business" in "iliad privato". Mi è stato risposto che è possibile ma cambiando numero telefonico. Dovrei conservare per tutta la vita un contratto business? Es…

Come da ultima legge di Bilancio, i nuovi terminali dovranno poter comunicare in tempo reale ogni operazione all’Agenzia delle Entrate. Si integreranno appieno con le casse. Il tutto pensato per migliorare la trasparenza fiscale e semplificare gli adempimenti. Gli esercenti dovranno adeguare i sist…