Alessandro Longo

Avremo più GB gratuiti e i costi per l’extra soglia scenderanno, grazie al consueto aggiornamento annuale delle normative europee sul roaming. Quest'anno è più vantaggioso del solito per gli utenti

Faccio seguito alla mia precedente email (che avete cortesemente pubblicato sul vostro sito lo scorso 13/12, cfr. allegato 1, con risposta dell’operatore telefonico “TIM ammette l’errore e a Repubblica fa sapere che «si scusa per il disagio arrecato al cliente dovuto ad un problema di natura ammini…

La Commissione Ue ha deciso di finanziare alcuni progetti (compreso uno di Sparkle) mentre cresce l’attenzione degli Stati per queste infrastrutture strategiche su cui passa il 98% del traffico globale delle telecomunicazioni

L’authority sanziona per 15 milioni di euro OpenAI, l'azienda del famoso chatbot per violazioni nel trattamento dei dati. E chiede una campagna di comunicazione per informare gli utenti sui loro diritti

Una sentenza del Tar del Lazio vinta da Iliad ha vietato i contratti con rate oltre i 24 mesi, pratica che permette di spalmare per un lungo periodo il costo di smartphone e router acquistati con gli operatori. Ecco gli impatti

I principali operatori criticano con forza la misura del Ddl Sicurezza: obbligo impossibile da rispettare, in particolare nell’anno del Giubileo quando sono previsti 30 milioni di turisti. Ed è un boomerang per le aziende italiane

Io e la mia famiglia siamo stati contattati da falsi operatori che si identificavano con il nome della mia attuale compagnia, invitandomi a cambiare gestore perché con l’attuale era cessato un tipo di sconto e sarei andata a pagare una cifra di 300 euro

Il prezzo delle bollette su carte continua a salire, ma molti utenti continuano a pagare senza saperlo. Per evitare l’addebito bisogna chiedere all’operatore di passare a quella digitale. I canali disponibili sono call center, pagina personale sul sito o app dell’operator

Sono cliente TIM da sempre. A dicembre 2022 ho attivato il piano tariffario “TIM WiFi Power Top Mega” che comportava un addebito mensile di € 29,90.

A luglio 2024 TIM mi ha proposto di passare alla fibra, garantendomi che ciò non avrebbe assolutamente comportato alcun aggravio di spesa: ho chiest…

Scrivo per condividere la strana situazione poco “trasparente” e “fraudolenta” in cui mi sto trovando con l’azienda Sky Italia in seguito al rinnovo di un abbonamento al pacchetto SkySport

Oggi entra in vigore in tutta l'Unione europea il regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti. Si punta a rafforzare la protezione dei consumatori, in un momento in cui il mercato è invaso da prodotti a rischio sicurezza. La responsabilità si allarga a tutta la filiera, dal produttore alle pi…

Le novità dal prossimo anno. Quelli ordinari arriveranno già dal giorno successivo all’ordine. Molti vantaggi ma anche qualche rischio

Uno studio di Sostariffe.it mostra quanto si può (e deve) pagare per il cellulare per soddisfare le esigenze tipiche di un italiano su internet in mobilità. In media sono sufficienti 6,83 euro, e poco di più se abbiamo esigenze di giga più importanti

Gli italiani possono caricare sullo smartphone anche la tessera sanitaria e la carta della disabilità. I documenti in versione digitale hanno stesso valore legale di quelli cartacei. Il sovraccarico di richieste genera problemi di caricamento in mattinata, poi risolti

L’applicazione per smartphone non ha visualizzato l’accredito delle pensioni per molti utenti. La banca indaga sulle cause ed esclude, almeno in prima battuta, che i disservizi siano stati opera di pirati informatici

Da questa mattina non si riesce ad accedere al conto tramite app, compare un messaggio di errore; oppure chi ci riesce tramite sito web, non può fare operazioni né visualizzare i movimenti più recenti. La banca assicura che "sta intervenendo per ripristinare velocemente la funzionalità"

Uno studio Teha Ambrosetti sulla trasformazione digitale e uno Gimbe sul fascicolo sanitario elettronico, fotografano un problema che affligge il Paese causando perdita di competitività e svantaggia alcuni territori. Ci sono differenze troppo grandi nell'adozione del digitale tra diversi tipi di az…

Il gestore: “interruzione generica e diffusa in tutta la rete”. Un caso simile si era già verificato nel 2022