It Wallet, parte il portafoglio digitale per tutti: la patente sull’app Io. Boom di accessi

ROMA – Da oggi 4 dicembre arriva il portafoglio digitale per tutti gli italiani, nell'app Io. Si comincia con patente, tessera sanitaria e carta della disabilità, che così per la prima volta possono essere inseriti in versione digitale sul proprio smartphone con lo stesso valore dei documenti cartacei.

La novità è stata via via estesa a un numero progressivo di utenti dell’app Io e da oggi, come previsto, è disponibile per tutti.

I messaggi di errore

A una prova di Repubblica e come segnalato da diversi utenti, in mattinata si sono verificati problemi nel caricamento dei documenti che sono via via rientrati. L’App mostrava in un primo momento un messaggio di errore segnalando che “si è verificato un problema imprevisto” e che “l’ente che emette le versioni digitali dei documenti sta riscontrando dei problemi ed è già al lavoro per risolverli” invitando poi l’utente a riprovare “più tardi”.

Siamo risaliti all’origine del problema. Nel lancio del servizio, sul sito del Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri, si legge che “la società responsabile dell’emissione digitale dei documenti” è l’Istituto Poligrafico e zecca dello Stato. Dal quale si spiega che il wallet è in funzionamento e che il rilascio che consente agli utenti di attivare le prime funzionalità di IT-Wallet su app Io è avvenuto correttamente fin dalla mattina. Tanto che ancor prima dell’ora di pranzo risultavano creati 230mila wallet. I sistemi di PagoPA e di Poligrafico non hanno quindi registrato alcun disservizio.

In effetti, alla nostra prova, è stato possibile presentare la richiesta per caricare la patente nel portafoglio digitale e la motorizzazione risponde con il suo “ok” (ci è voluta un’ora), salvo poi vedersi bloccare la procedura. Anche l’aggiunta al Portafoglio della versione digitale della Tessera Sanitaria - come ha informato nella mattinata un banner - ha subito rallentamenti dovuti agli elevati volumi di richieste che la società informatica di Stato, Sogei, ha dovuto gestire (70 richieste al secondo al picco della mattinata) e così risolvere nel prosieguo della giornata.

Cos’è il portafoglio digitale

Ma facciamo un passo indietro e vediamo in cosa consiste la novità e come la possono utilizzare i cittadini.

Il portafoglio digitale o It-Wallet è integrato nell'app Io. Questa iniziativa è parte di un progetto più ampio, italiano e europeo, per digitalizzare e semplificare l'accesso ai servizi pubblici e privati, facilitare la verifica dell'identità digitale e delle credenziali, consentire l'uso di documenti digitali al posto di quelli fisici.

Come usare il portafoglio digitale

Per accedere al portafoglio digitale, gli utenti devono scaricare l'ultima versione dell'app Io disponibile su Android o iOs (eventualmente da qui aggiornare quella già installata). Bisogna poi entrare tramite Spid (Sistema pubblico di identità digitale) o Cie (Carta d'identità elettronica). L'app Io permette di usare molti servizi digitali della Pa e di ricevere notifiche per eventi come la scadenza delle tasse o del bollo auto da pagare.

Documenti digitali: quali e come caricarli

È necessario accertarsi che il sistema operativo del cellulare sia aggiornato, altrimenti l’app non ci permetterà di caricare i documenti per motivi di sicurezza. Al momento, i documenti che possono essere caricati su It Wallet sono patente di guida, tessera sanitaria e anche la carta europea della disabilità. Altri documenti, come la carta d'identità elettronica, potrebbero essere aggiunti in futuro, come annunciato dal governo. Per caricare la versione digitale dei documenti è necessario andare nella sezione portafoglio e seguire le istruzioni. Non è un risultato immediato, però: dopo aver chiesto all'app di caricare la patente, un messaggio specifica che la richiesta è stata presa in carico dalla Motorizzazione. I tempi per avere il documento sull'app non sono ancora chiari.

Utilizzo dei documenti digitali

I documenti salvati nel portafoglio digitale hanno validità legale e possono essere utilizzati in specifiche situazioni, come ad esempio mostrare la patente di guida alle forze dell'ordine durante i controlli o al gate dell'aeroporto. Solo in Italia però, almeno al momento. È anche possibile accedere ai servizi del sistema sanitario nazionale con la tessera sanitaria. Bisogna però sapere che i documenti digitali non sostituiscono completamente le versioni fisiche: è necessario avere anche le copie cartacee valide per poterli caricare sull’app.

Sicurezza e gratuità

Il servizio It Wallet è completamente gratuito e si basa su misure di sicurezza robuste per proteggere i dati personali degli utenti. La gestione dei documenti avviene in modo sicuro grazie all'autenticazione tramite Spid o Cie, riducendo così il rischio di frodi.

I vantaggi

Sono due i vantaggi pratici. Accesso semplificato ai documenti: l'It Wallet permette di conservare documenti essenziali direttamente sullo smartphone. Si elimina così la necessità di portare con sé documenti cartacei; c’è meno rischio di smarrimento o furto. Identificazione rapida e sicura: durante i viaggi, gli utenti potranno utilizzare il portafoglio digitale per identificarsi rapidamente ai controlli di sicurezza, in aeroporto o durante il check-in in hotel. La possibilità di mostrare documenti digitali renderà queste operazioni più veloci e meno burocratiche.

Che succede dal 2025

Nel 2025 il portafoglio digitale permetterà l’accesso anche a servizi online e integrerà tanti altri documenti come la carta d’identità, titoli di appartenenza ad albi professionali, certificati e attestazioni della Pa, documenti anagrafici, elettorali, scolastici. E potrà anche essere portatore di biglietti, tessere o abbonamenti vari.

L’Europa dal 2026

Nel 2026, è prevista invece l'integrazione con il Eudi Wallet, il sistema di identificazione digitale europeo. Così potremo usare il portafoglio digitale in tutta l’Europa. Viaggi e attività lavorative saranno semplificate.