STRASBURGO – Se il viaggio viene annullato gli utenti non saranno più obbligato ad accontentarsi di un voucher, e avranno invece il diritto di chiedere il rimborso. Gli organizzatori di viaggi dovranno inoltre confermare la ricezione dei reclami entro 7 giorni e fornire una risposta motivata entro 60 giorni. Sono alcune delle norme della direttiva approvata stamane dal Parlamento europeo, nell’ul…
