Per avere un’idea di quanto sia cambiato il mondo della finanza retail da dieci anni a questa parte, forse basterebbe confrontare una vecchia relazione dell’Arbitro per le controversie finanziarie (Acf) con quella appena pubblicata, relativa al 2025. Esaurita l’onda lunga delle crisi bancarie del 2015-2017, con tutto il carosello di titoli e obbligazioni affibbiate a clienti sostanzialmente ignar…