Come funziona il servizio per cambiare lo smartphone due volte l'anno, vantaggi e svantaggi Con Smartphone reload, servizio di Windtre, puoi sostituire il tuo telefono guasto con uno uguale, ma mi è venuto un dubbio, non ho trovato da nessuna parte la dicitura di telefono nuovo, il sospetto che sia un telefono rigenerato, il dubbio mi viene anche dalla parola inglese “reload&… di Alessandro Longo 08 Giugno 2023
Addio alle cabine telefoniche. Il Garante: resteranno in carceri, caserme e ospedali Nel nostro Paese sopravvivono oltre 16 mila postazioni pubbliche. Ma le chiamate si sono ridotte di un ulteriore 57% in tre anni. Ora Tim potrà dismetterle, a meno che la zona non risulti isolata dalla rete dei cellulari. Dodici italiani su 100 non le hanno mai utilizzate di Aldo Fontanarosa 24 Maggio 2023
Passare alla fibra, quali sono i costi di disdetta e come evitarli? Buongiorno, sono titolare del contratto Tim di cui allego l'ultima bolletta. Vorrei poter usufruire di una connessione con fibra Open Fiber che nel palazzo in cui risiedo è presente. Con Tim, usufruisco ancora di una connessione a 200mb/s e vorrei disdire soprattutto per i costi. S… di Alessandro Longo 15 Aprile 2023
"Telemarketing, bombardati di chiamate dai concorrenti". Il sospetto delle segnalazioni tra operatori rivali Volevo segnalare, in merito all’argomento in oggetto, quanto ci accade da qualche giorno. Io e mia moglie riceviamo chiamate assillanti sui nostri cellulari da “Tim”. Premesso che abbiamo un contratto in essere con la Vodafone per linea fissa e mobile. In una delle ultime chiamate… di Alessandro Longo 25 Marzo 2023
"Forse l'operatore ruba giorni del canone?", il timore di un lettore Segnalo un comportamento non corretto di Tim. Prima il rinnovo del bundle mensile avveniva il giorno due del mese successivo. Allora andava tutto bene. Poi, come ho scritto all’operatore, sempre con comunicazioni zero, senza notizia alcuna rispetto all'invasione di pubblicit&agr… di Alessandro Longo 24 Marzo 2023
Sei consigli minimi per la sopravvivenza contro il telemarketing molesto Ho letto il vostro articolo relativo al Record di chiamate Telemarketing e mi sono trovato in pieno nell’esperienza raccontata. Oggi alle 14:30 ho già ricevuto 7 chiamate di Telemarketing. Mi sono iscritto inutilmente già due volte al RPO, per alcuni giorni una volta passa… di Alessandro Longo 23 Marzo 2023
Telemarketing, come difendere il tuo numero dalle chiamate moleste. La guida completa Riceviamo tantissime telefonate non desiderate di pubblicità, che a volte anche nascondono vere e proprie truffe. Ecco cosa si può fare per difenderci, almeno in parte, tramite il registro delle opposizioni, app e opzioni del cellulare, e accortezze personali da seguire di Alessandro Longo 20 Marzo 2023
Una truffa fa cambiare operatore, 200 euro di costi: il caso Mio malgrado sono stato oggetto di una truffa telefonica. Una operatrice di un call center mi ha contattato telefonicamente dicendomi che la mia tariffa telefonica sarebbe raddoppiata, suggerendomi di lasciare Vodafone e passare a TIM. Cosa che ahimè ho fatto. Ho capito di essere stato truff… di Alessandro Longo 09 Marzo 2023
Fallita migrazione da Adsl a fibra, chiedere indennizzo all'operatore Sollecitato più volte da Wind al passaggio da ADSL a FTTC, abbonato Wind dal 2014 in data 12 Gennaio 2023 con raccomandata A.R. ho disdetto linea telefonica e contratto ADSL, modem in comodato d'uso. Preciso che nella raccomandata ho richiesto in restituzione la somma restante per il ris… di Alesssandro Longo 06 Marzo 2023
Tante chiamate moleste da pseudo-Tim: perché? Vi scrivo perché sono esasperata come tanti dalla pubblicità al mio cellulare. Domenica 05/02 la TIM mi ha telefonato con il n. 3438767661 con un messaggio pubblicitario, hanno raggiunto il massimo non posso mai stare in pace 7 giorni su 7 ho fatto l’iscrizione al registro delle… di Alessandro Longo 04 Marzo 2023
Telemarketing molesto, perché il Garante non sanziona gli operatori telefonici? Mi sono iscritto subito al registro, ma non ho ottenuto alcun risultato oltre a quello (già ottenuto) di bloccare e segnalare i numeri chiamanti. Ho perso anche molto tempo a segnalare al Garante numeri e azienda pubblicizzata, ma, anche in questo caso, nessun effetto. Sono tornato al vecchi… di Alessandro Longo 26 Febbraio 2023
Record di chiamate telemarketing, oltre sei al giorno: cosa sta succedendo? Oggi record. Non sono nemmeno le 2 del pomeriggio e ho già ricevuto sei chiamate telemarketing. Mi sono spaventato, di solito la media è di due. Che succede? Ho rinnovato oggi per disperazione l’iscrizione al registro delle opposizioni anche se non credo che dopo la precedente i… di Alessandro Longo 12 Febbraio 2023
Telefonia, il call center comunica super rincari: la truffa per convincere a cambiare operatore La settimana scorsa sono stato contattato da un call center che mi ha invitato a cambiare gestore in quanto quello con cui stavo, Wind, avrebbe cambiato tariffa da 27.90 a 69.90 per scadenza contratto. Mi ha poi detto di passare a Fastweb. Così ho fatto. Il problema è stato quando ho … di Alessandro Longo 08 Febbraio 2023
Tim down, ecco cosa è successo alla rete e quali sono le possibilità di ottenere un rimborso Facciamo chiarezza sulla domenica di passione subita dagli utenti Tim, soprattutto sulla linea fissa. I problemi sono rientrati in giornata e non sono collegati ad attacchi hacker. Per gli indennizzi però sarà una partita complessa: ecco perché di Alessandro Longo 06 Febbraio 2023
Telemarketing, il flop dichiarato del Registro delle opposizioni: cosa resta da fare per difendersi? Da circa un anno subisco il telemarketing aggressivo da Tim. Precisamente da maggio ho iniziato a scrivere all’assistenza via messenger. Dicono di prendere in carico la mia richiesta di cancellazione del numero dai loro registri ma puntualmente tornano a chiamarmi. Ovviamente mi sono iscritto… di Alessandro Longo 05 Febbraio 2023
Calcio e televisione. Come funzionano i rimborsi automatici quando Dazn non mi fa vedere la partita? Sono uno degli abbonati Dazn che ha subito disservizi sulla partita Juventus-Napoli. Ma non sono un abbonato cosiddetto diretto, perché ho ricevuto una Gift Card Amazon. Ci potete chiarire come funziona nel nostro caso. di Alessandro Longo 28 Gennaio 2023
Telefonia, tanti disservizi dall’operatore: come fare valere i propri diritti Purtroppo ci sono gestori e gestori. Alcuni ti danno ascolto, altri invece neanche ti rispondo se invii loro messaggi tramite Pec. Io sono uno fra questi ultimi. Avevo come gestore Fastweb. Ma davanti a continui disservizi, decisi di abbandonarlo. E inviai loro con un fax, le motivazioni del mio ab… di Alessandro Longo 28 Gennaio 2023
Telefonia, allarme dei consumatori sui rincari automatici: lettera a Governo e Agcom Adiconsum, Aduc, Federconsumatori, Udicon e Cittadinanza attiva hanno scritto una lettera a Governo e Agcom (Autorità garante delle comunicazioni) contro una manovra annunciata da Tim e Wind Tre di rincari automatici legati all'inflazione. Al tempo stesso chiedono alle istituzioni di aiu… di Alessandro Longo 24 Gennaio 2023
Lo stesso call center mi chiama ogni giorno sul numero di casa: posso fermare le telefonate? Buongiorno, tutti i giorni ricevo puntualmente almeno una telefonata sul telefono fisso dallo stesso numero, altri giorni più di una telefonata sempre dallo stesso numero. Puntualmente se rispondiamo non parla nessuno o meglio non c'è più nessuno o si sentono i tipici rumor… di Alessandro Longo 23 Gennaio 2023
Dazn, ottenere un rimborso è difficile: ecco perché Sono abbonato Dazn tramite TimVision. Quindi ho un contratto mensile con Tim e non direttamente con Dazn. Sono noti i disservizi occorsi alla ripresa del campionato di serie A il 4 gennaio e, in particolare, quelli relativi alla partita Inter-Napoli (…). Per essi, secondo quanto appreso, &eg… Alessandro Longo 21 Gennaio 2023
