Caos aeroporti, le testimonianze dei viaggiatori: "Volo cancellato a 20 minuti dal decollo, la polizia ci ha scortato fuori" Tra scioperi e ritardi mostruosi, questa estate 2022 si sta rivelando un incubo per moltissimi passeggeri del trasporto aereo di Federico Formica 05 Luglio 2022
Blue Panorama, approvata la class action contro la “tassa del nominativo” Il tribunale di Roma ha dato l’ok: se alla fine del procedimento gli verrà data ragione, i passeggeri che hanno dovuto pagare l’ingiusta penale per banali errori o per non aver indicato il secondo nome sul biglietto potranno chiedere il rimborso della somma spesa di Federico Formica 04 Luglio 2022
Case-vacanza, i consigli anti-truffa della Polizia postale L’autorità ha pubblicato insieme ad AirBnb una serie di dritte per riconoscere le frodi. Regola numero uno: non uscire mai dalla piattaforma ufficiale che avete scelto di Federico Formica 02 Luglio 2022
Privacy, consumatori Ue contro Google: “Mille espedienti per ottenere più dati possibile” L’associazione Beuc denuncia: “Il colosso hi-tech fa di tutto per farsi dare il consenso all’uso delle nostre informazioni. Senza però spiegare cosa ne farà” di Federico Formica 30 Giugno 2022
Dazn non funziona? Ora indennizzi e conciliazioni facili. L'Autorità cambia le tutele e le allarga ai servizi audiovisivi Una delibera appena pubblicata da Agcom segna l'avvio di una rivoluzione per gli utenti di servizi audiovisivi. Potremo fare conciliazioni facili e avere indennizzi anche per questi servizi, come finora è stato per quelli degli operatori telefonici. Per gli utenti Dazn si comincia s… di Alessandro Longo 28 Giugno 2022
Città d'arte: quanto costa un weekend lungo nell'estate della ripresa Tornano i turisti, soprattutto stranieri, nelle città italiane: per tre notti in hotel e in un b&b la più conveniente è Napoli, mentre Bologna ha i prezzi più bassi sulle case vacanza di Federico Formica 26 Giugno 2022
Caos aeroporti. Tra ritardi, cancellazioni e bagagli smarriti, quali sono i nostri diritti File chilometriche negli scali a causa della mancanza di personale di terra e a bordo: l'estate 2022 inizia con una pioggia di disservizi. Normative e convenzioni ci tutelano, ecco come di Federico Formica 25 Giugno 2022
Gare banda ultra larga, i giochi sono fatti: ecco il quadro dei vincitori e le sfide future Il Governo ha assegnato cinque gare per la connessione veloce, con i fondi del PNRR, per un totale di 4,6 miliardi; manca solo quella da 567 milioni di euro per i nuovi siti 5G che era andata deserta. Possibile quindi fare un bilancio su com'è andata questa partita e sulle sfide che ci a… di Alessandro Longo 21 Giugno 2022
Dati personali pubblicati online: interviene il Garante. Come difenderci dagli abusi L’autorità per la Privacy ha sanzionato una società che aveva diffuso un elenco di nomi e numeri di telefono senza consenso degli interessati. I consigli dell’esperto per tutelare i nostri dati di Federico Formica 19 Giugno 2022
Le strane penali delle società di autonoleggio: 50 euro a chi prende una multa stradale Nonostante sia obbligato a pagare la sanzione alla polizia, il cliente è tenuto a versare anche una somma alla compagnia di noleggio. Di fatto, due sanzioni per un’infrazione. Ora si è espressa Antitrust: sono clausole vessatorie di Federico Formica 18 Giugno 2022
Telemarketing selvaggio, sms e chat sfuggono alla stretta. Lavori in corso per la "rivoluzione" di luglio A fine luglio scattano le nuove tutele contro il telemarketing - il nuovo registro delle opposizioni - ma la pubblicità indesiderata potrà ancora colpirci. Innanzitutto via chat e sms, dimenticati dalla normativa. E anche tramite i call center pirata, contro cui il settore lavora ora … di Alessandro Longo 16 Giugno 2022
Dazn, stadi e prezzo dei biglietti: le proposte di Altroconsumo per una Serie A “consumer friendly” L’associazione ha lanciato una petizione per chiedere garanzie sulla qualità del servizio in streaming, la possibilità di abbonarsi solo alla propria squadra e altre iniziative per rendere più piacevole ed economica l’esperienza allo stadio di Federico Formica 15 Giugno 2022
Energia, le piccole imprese insorgono: “La legge sugli extra-profitti ci sta strozzando” C’è la norma che tassa i guadagni dei colossi energetici, ma un’altra, meno nota, si rivolge alle imprese che hanno installato anche mini-impianti fotovoltaici grazie agli incentivi degli scorsi anni. I megawatt venduti sul mercato, dicono, servono per sopravvivere di Federico Formica 14 Giugno 2022
Loot box, così i videogiochi manipolano gli utenti per farli spendere Sono pacchetti virtuali che aiutano il giocatore ad andare avanti nell’avventura online. Per le case produttrici sono una grossa fonte di guadagni, ecco perché sfruttano ogni trucco per indurre a comprarli di Federico Formica 12 Giugno 2022
“Siamo dell’Arera”: così il call center di luce e gas ingannava gli anziani Gli operatori si fingevano dipendenti dell’autorità o di associazioni di consumatori e attivavano contratti a insaputa del cliente. Che a volte si ritrovava con le forniture staccate per morosità. L’intervento dell’Antitrust di Federico Formica 11 Giugno 2022
Attacco hacker: furto di dati personali ai clienti EasyCoop È stata la stessa società a informare le vittime: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e fisico le informazioni finite in mani sbagliate. Il rischio, adesso, è che aumentino i tentativi di phishing e di frodi telefoniche di Federico Formica 09 Giugno 2022
I bonus per la banda larga si allargano a partite Iva e autonomi. Grande domanda dalle aziende, nuove risorse in campo Dal 23 maggio i voucher connettività fino a 2.500 euro sono attivabili anche da partite Iva e autonomi, mentre prima lo erano solo dalle aziende. Quelli di livello più alto stavano già esaurendo il loro tesoretto a causa di una imprevista corsa da parte delle società: in… di Alessandro Longo 07 Giugno 2022
Multe stradali, il far west delle spese di accertamento. Antitrust: “Dai Comuni possibili abusi” In audizione alla commissione Consumatori il direttore generale dell’autorità, Giovanni Calabrò, spiega che le amministrazioni inseriscono in questa voce un po’ di tutto. E il totale varia tra i 2 e i 15 euro di Federico Formica 07 Giugno 2022
Trasporto aereo: aumentano i disservizi legati ai bagagli Nel rapporto Sita emerge come nel 2021 i disguidi (ritardi alla consegna, valigia smarrita o manomessa) siano scesi solo del 22% rispetto al pre-pandemia, mentre i passeggeri sono calati di oltre il 50%. Rispetto all’anno scorso l’aumento è del 24% di Federico Formica 27 Maggio 2022
Utenti senza fibra ottica: i casi degli enti pubblici che bloccano gli scavi Ci sono tanti casi in Italia in cui enti di vario tipo causano il blocco degli scavi violando così le leggi dello Stato. Ecco le casistiche raccolte da Repubblica. Ne viene un danno per gli utenti e per il progetto Paese finanziato con i fondi pubblici di dare a tutti banda ultra larga di Alessandro Longo 27 Maggio 2022
