Ho un datato abbonamento Relax Mini - Privato Con Partita Iva.

Ad oggi Vodafone mi nega la portabilità del numero ad altro operatore, in quanto risulta associato a partita Iva.

Tuttavia per Vodafone io non sono business.

Quindi ho chiesto a Vodafone di poter passare da Privato con partita iva…

Buongiorno

Estra Spa richiede che, per accedere al mercato tutelato, il contratto di fornitura del gas debba essere intestato al soggetto disabile. È evidente che la società richieda erroneamente questo requisito, ai sensi della legge 104 del 1002.
Attendo indicazioni sul da farsi

Distinti saluti

Mi trovo d'accordo con voi sul fatto che la pratica dei call center relativa alle chiamate selvagge, o peggio alle chiamate automatiche (robocall) sia ormai intollerabile.

Premetto che faccio un lavoro di ufficio che richiede concentrazione e che per lavoro ricevo spesso chiamate da numeri che non…

Nella giornata di oggi ho contattato quello che pensavo fosse il mio operatore telefonico per segnalare un guasto alla rete WiFi, scoprendo che a partire dal 23 marzo il mio contratto con loro era cessato in quanto è stata richiesta la migrazione ad altro operatore. In famiglia abbiamo tutti il blo…

1) Vorrei conoscere la procedura per rientrare nel mercato tutelato, avendo mio marito, intestatario del contratto, più di 75 anni.

2) Vorrei chiederle come rientrare nella maggior tutela dell’energia elettrica?
Io ho 80 anni mia moglie ne ha 78 siamo pensionati.

Dopo oltre 10 anni con Fastweb, ho trasferito il servizio di telefonia e rete ad Iliad, perché il precedente gestore offriva prestazioni limitate (la fibra non arrivava fino a casa) e ad un prezzo superiore.

Ho consigliato lo stesso a una mia amica però Fastweb continua a chiederle lo stesso il ca…

Buongiorno,

anche io vorrei chiedere come poter rientrare nel mercato di tutela per quanto riguarda la corrente elettrica, al momento il mio fornitore è plenitude, in primis come faccio a paragonare quale tariffa sarebbe più conveniente?

Sinceramente in questo momento ho perso di vista l’obiettiv…

Sono proprietario di un locale di venti metri quadrati al piano terra, che risulta essere una pertinenza dell'abitazione principale presso il Comune e l'Agenzia delle entrate. Il mio contratto di fornitura con il Servizio elettrico nazionale è stato attivato il 30 luglio 1986 e fino ad aprile 2023 …

Buongiorno
ho 75 anni e sono invalido al 100%. I contratti del gas e dell'Enel sono intestati a mia moglie. Possiamo rientrare nel mercato tutelato?

Buonasera. Non sento più parlare della lotteria degli scontrini, forse è stata soppressa? Grazie per la risposta

Mi sono sempre chiesto come facciano i call center ad avere accesso ai nostri numeri di telefono.

Penso di averlo scoperto: ecco la mia segnalazione all’Autorità Garante Privacy, sulla base della quale spero che venga posto un freno all’accesso incontrollato dei partners dei gestori/call center ai…

Buongiorno. Ho 78 anni, sono cliente Iren luce e gas mercato libero. Ho ricevuto le proposte di rinnovo con modifica delle condizioni sia per luce che per gas, che entreranno in vigore dal 1/7/2024 in assenza di mia disdetta tramite altro operatore.

Esistono tutele per gli over 75 e/o condizioni d…

Causa aumento bolletta telefonica, ho deciso di recedere dal contratto con la Tim, ho acquistato anche un PC a rate da loro che certamente continuerò a pagare. Il contratto stipulato è scaduto, quindi posso recedere, ma non intendo continuare a pagare il modem per altri tre anni. Quando mi è stata …

Salve,

ho 67 anni e percepisco il bonus per il gas e la luce da diversi anni, il mio isee è di 3000 euro , ho chiesto il rientro in Servizio di maggior tutela come cliente vulnerabile in base al decreto aiuti bis , mi è stato risposto che posso esserlo solo per motivi gravi di salute o in alcune a…

Ho cambiato gestore al telefono di casa. Il vecchio gestore, mi ha mandato per due volte il codice di migrazione sbagliato e la mia pratica con il nuovo gestore è sospesa fino al giusto codice di migrazione, che non c'è versi di avere. Che fare?

Sono stata vittima di una. Con una telefonata un'operatrice si dichiarava della mia linea fissa(fibra) Wind, mi comunica rincari non dipendenti da loro e che l'unica soluzione per evitare l'aumento era passare per 3 mesi a Tim per poi tornare al mio attuale operatore con la mia tariffa standard. Pu…

Vi scrivo per segnalarvi e chiedervi un aiuto per il problema che sto incontrando oggi (per l'ennesima volta!) con la procedura per il cambio della mia password.
Dopo aver compiuto tutti i passaggi richiesti (senza ostacoli) si verifica quanto segue:

nell'ultimo riquadro che contiene 4 campi da compi…

Buonasera, ho acquistato, stupidamente, su un sito apparso su Google del mio cellulare, una mini motosega da 34 centimetri con catene di ricambio e vari attrezzi. Mi hanno consegnato una specie di motosega da 18 cm e nulla altro. Ho provato a richiamare il numero telefonico apparso sul mio cellular…

Ho seguito il vostro consiglio di qualche giorno fa, relativo alla possibilità di segnalare a Tim le telefonate indesiderate ricevute per sollecitare cambi di operatore.

Ma ho avuto una sorpresa…

Buongiorno, ancora una volta stamane ricevo una chiamata e tentativo di truffa da un numero che poi risulta inesistente, il numero è 320 40 53 688, magari voi tramite investigazione riuscite a capire chi sia.