Più facile rivolgersi alle Entrate via mail, senza la necessità di richiedere le credenziali per l'accesso sul sito. Diventa possibile anche registrare tutti gli atti tramite mail ordinaria fino al termine di chiusura degli uffici, e avere assistenza per dubbi o comunicazioni. Tutti gli indirizzi di posta elettronica da utilizzare e tutti i servizi disponibili in una nuova
Guida dedicata ai "Servizi agili"
I servizi senza registrazione
Attualmente molti dei servizi normalmente offerti allo sportello possono essere usufruiti direttamente sul sito delle Entrate, senza che sia necessaria alcuna registrazione. Tra questi la presentazione degli atti per la registrazione, per i quali la documentazione può essere inviata anche mediante Pec o email. In ogni caso si dovrà poi dovrà depositare in ufficio un originale dell’atto registrato, una volta terminato il periodo di chiusura degli uffici. Possibile inviare tramite posta elettronica, anche non certificata, le richieste di rimborso. Alla richiesta deve essere allegata l’eventuale documentazione a supporto e, in ogni caso, la copia del documento di identità. Procedura semplificata anche per la richiesta del Codice fiscale o del suo duplicato.
L'app dell'Agenzia
Per altri servizi, invece, occorre essere in possesso del codice Pin. Questo può anche essere richiesto online via pec, allegando la copia della richiesta firmata e i documenti d'identità, oppure attraverso l’app “AgenziaEntrate”, scaricabile gratuitamente. Tramite l'app oltre ad accedere con il proprio smartphone o tablet a servizi quali il cassetto fiscale, la dichiarazione precompilata o la richiesta del Pin, è possibile tra l'altro contattare telefonicamente il call center, o inviare una mail per ricevere informazioni. Oltre alle credenziali dell’Agenzia è possibile accedere ai servizi online tramite SPID, il Sistema Pubblico dell’Identità Digitale, o tramite Carta Nazionale dei Servizi (CNS).
Le comunicazioni di irregolarità
Sempre tramite mail si può dialogare con il Fisco in caso di comunicazioni di irregolarità in seguito al controllo automatico e formale delle dichiarazioni. L'invio di questi atti è stato sospeso all’inizio del periodo della pandemia, ma chi ha ricevuto nei mesi scorsi una comunicazione ora può utilizzare direttamente il servizio di assistenza attraverso la posta elettronica certificata.
Gli indirizzi
Nella Guida a disposizione la lista completa dei servizi disponibili online. Indicati anche tutti i recapiti mail ai quali rivolgersi, e come accedere ais ervizi in modalità semplificata.
