Citroën lancia la "maison": concessionaria addio

Una nuova concezione di punto vendita pensato per il centro delle città: si chiameranno ‘La Maison Citroën’ e presto saranno diffuso in tutto il mondo. Dopo l’inaugurazione del primo showroom lo scorso aprile a Parigi, l’esperimento è arrivato anche in Cina, Giappone e Colombia. Entro la fine del 2018, saranno almeno trenta le Maison Citroën nel mondo (le prossime in Belgio e Marocco).
 
Se la superficie, contenuta rispetto a una concessionaria classica limita il numero di modelli esposti, ‘La Maison Citroën’ si distingue per un’atmosfera in cui predominano materiali scelti con la massima cura e il top dell’esperienza digitale offerta da numerosi schermi interattivi: configuratore 3D, Citroën Advisor, Citroën Origins, e molto altro ancora.
 
L’applicazione del nuovo modello sarà agevolata da un sistema di moduli strutturali, come i wall dedicati ai modelli, con display, merchandising e contenuti digitali associati.
 
Una concezione retail notevole che ha già ottenuto numerosi riconoscimenti (Janus du commerce 2016, Grand Prix Stratégie du Design nella categoria Architettura Commerciale, Label 2018 dall’Observeur du design, ecc.).
 
In linea con l’universo ‘La Maison Citroën’, anche le concessionarie del Marchio affronteranno un restyling, con un nuovo allestimento degli interni. Spazi ripensati, colori, nuovi arredi, mobili, uffici, elementi che comunicano modernità e creano un’atmosfera accogliente, in rottura con i codici della distribuzione automobilistica tradizionale e all’insegna del confort, dimensione tanto cara a Citroën.
 
Entro il 2019, tutti i punti vendita della rete principale globale avranno adottato la nuova conformazione. Nel 2017, quasi 150 punti vendita hanno già terminato la trasformazione e quasi 1000 l’hanno già avviata, seguiti nel 2018 da 1500 altri cantieri circa. Il nuovo allestimento è già in Europa (90 punti vendita trasformati), America Latina (39), Medio Oriente (7) e Asia (10).
 
In Francia, sono una quarantina i punti vendita già rinnovati, come le concessionarie di Dijon, Saint Denis, Reims, Bordeaux e Clermont-Ferrand, dove sono state già adottate le modifiche che troveremo in tutta la rete principale (officine autorizzate escluse) di Citroën Francia nel 2018.
 
È stata creata anche una collezione di capi d’abbigliamento dedicata ai consiglieri commerciali che dalla fine del 2017 ha proposto a tutti i punti vendita 3 kit uomo e 4 kit donna, in linea con il nuovo universo colorato del Marchio. Per sottolineare l’idea di ‘confort’, le divise sono abbinate a sneaker come quelle indossate dalle hostess e dagli steward agli stand del Marchio nei Saloni internazionali.