Stipendi: se il cliente è soddisfatto, il dipendente è rimborsato Telefonica porta la rivoluzione nelle buste paga: l'assegno degli impiegati viene vincolato all'indice di soddisfazione degli utenti. In gioco c'è il 20 per cento delle retribuzione variabile. La scommessa per rendere più appetibili i prodotti offerti di ALESSANDRO OPPES 07 Dicembre 2015
