Disdetta telefonica anticipata, bisogna restituire sconti e costi di attivazione? Vorrei sapere quale comportamento devo adottare, riguardo ad una comunicazione di Advancing Trade S.p.a. Per conto di Wind tre S.p.a. Dove mi si chiede di restituire euro 109 tra costi fissi di attivazione (euro 49,92) e canoni (euro 10,00). In merito alla disdetta telefonica, avvenuta tre mes… di Alessandro Longo 16 Giugno 2021
Il servizio mobile non funziona più, devo pagare lo stesso la penale per cambiare l'operatore? Il 31/10/2019 ho stipulato una utenza mobile con Wind 3 che prevede un addebito fisso in conto corrente bancario di euro 14,99 al mese con possibilità di effettuare chiamate illimitate a fissi e mobile, sms illimitati e 100 giga con banca giga, con però vincolo di 24 mesi prima di eve… di Alessandro Longo 15 Giugno 2021
Reti ultraveloci, l'Italia mette il turbo: si sblocca la copertura gigabit Una prima svolta significativa per la copertura reti banda ultra larga "gigabit", il futuro a cui punta ora l'Europa e il Governo: il dato sale al 33,7%. È quanto risulta da una bozza dell’indice Desi 2021 della Commissione europea di Alessandro Longo 14 Giugno 2021
Enea Tech, un emendamento punta a ripristinare lo status quo. Nuovi poteri per la Fondazione In arrivo una proposta di modifica al decreto Sostegni bis a firma di Stefano Patuanelli (M5S) per provare a salvare la vecchia versione di Enea Tech, ampliandone anche le prerogative di Alessandro Longo 09 Giugno 2021
Tim mi rincara il canone e mi chiede le rate del modem dopo la disdetta Buonasera, ho un'attività commerciale. Feci un contratto di telefonia ed internet con la Telecom, nel giro di un anno la bolletta è triplicata senza una spiegazione in merito a questi aumenti da parte loro. Pertanto sono stata costretta a cambiare compagnia. In seguito ho restitui… di Alessandro Longo 09 Giugno 2021
L'operatore chiede di pagare 230 euro per la disdetta. È normale? Ho fatto disdetta per cessata attività su telefonia fissa internet e mi chiedono oltre 230 euro per chiusura contratto. È normale? di Alessandro Longo 07 Giugno 2021
Semplificazioni, l'addio alla marca da bollo online vale solo un anno Nel testo del decreto Semplificazioni pubblicato in Gazzetta Ufficiale lunedì scorso si annida una sorpresa, rispetto alle ultime bozze. L’esenzione dal bollo e di altri costi per il cittadino, per chi ottiene i certificati online, vale solo per il 2021. Non solo: non si sa ancora come… di Alessandro Longo 04 Giugno 2021
Anagrafe unica, deleghe Spid, marche da bollo: con le Semplificazioni accelera il digitale pubblico, ma c'è ancora tanto da fare Il decreto approvato dal Governo segna sviluppi sull'utilità dell'ANPR (Anagrafe Unica) e delle identità digitali. Tra l'altro le marche da bollo digitali diventano gratuite e nasce il sistema di deleghe per l'identità digitale. Vediamo gli impatti e i limiti de… di Alessandro Longo 01 Giugno 2021
Costi di disdetta dopo cinque anni di disservizi sulla linea: come fare per non subirli Salve Normale che dopo cinque anni di disservizi e linea fatiscente ti fanno pagare la disattivazione, secondo voi è normale tutto questo? di Alessandro Longo 25 Maggio 2021
Innovazione, tabula rasa del Governo su Enea Tech. La Fondazione riparte con la missione del Biotech Con un articolo entrato all'ultimo nel decreto Sostegni, il Governo cambia tutto sulla Fondazione sorta da pochi mesi e che, con mezzo miliardo di dotazione, si sarebbe dovuta dedicare al trasferimento tecnologico ma si era attirata le critiche di molti soggeti del mondo venture capital e dell&… di Alessandro Longo 25 Maggio 2021
Quali sono tutti i costi di disdetta della linea fissa? Ecco cosa c'è da sapere Dopo oltre due anni, vorrei passare da Vodafone a Tim. Devo pagare le rate modem rimaste fino a 48 mesi? Quali altri costi ci sarebbero? di Alessandro Longo 24 Maggio 2021
Anche Google sulla strada di Apple: agli utenti un maggior controllo sulla privacy Arriva un pannello di controllo, una sorta di dashboard, che indica quali dati stanno usando le varie app. E l’intelligenza artificiale rende ancora più potente il motore di ricerca di Alessandro Longo 19 Maggio 2021
L'operatore non manda le fatture, temo super-esborso o disservizi Buon giorno dopo diverse peripezie che non sto ad elencare, finalmente a dicembre 2020 finalmente riesco ad attivare la linea fibra misto rame con Fastweb. Fin qui sembrerebbe tutto bene se non fosse che ad oggi non ho ricevuto una sola fattura per i mesi d’utilizzo. Verrebbe da dire che fort… di Alessandro Longo 19 Maggio 2021
Piano banda ultra larga, ritardi su tutti i fronti: la svolta non prima di due anni Siamo ultimi tra i grandi Paesi europei per copertura gigabit. E il piano pubblico continua ad accumulare ritardi, nel 2021, in aggiunta a quelli già registrati finora. Le speranze nell'immediato vengono da semplificazioni e da tecnologie wireless. Ecco il quadro di Alessandro Longo 17 Maggio 2021
Non riesco a disdire Disney+ e il calcio di Tim Vi espongo brevemente la problematica con gestore di linea TIM Fisso. Ho linea fibra con opzione attiva "Ticket sport + Mondo Disney", due servizi che ora non voglio più. Ho presentato, come recitano da più parti, disdetta di tali servizi sulle piattaforme ammesse, vale a di… di Alessandro Longo 17 Maggio 2021
Mio figlio non può giocare a Fortnite, la connessione è lenta: che fare? Ho una connessione fibra ottica ma mio figlio ha problemi quando gioca online, a Fortnite o altro. SI lamenta perché la connessione è lenta e quindi è più difficile vincere nelle partite. Che posso fare? di Alessandro Longo 14 Maggio 2021
Telefonia, maxi-costi dopo la disdetta: l'Agcom dice "stop" Gli operatori telefonici non possono far pagare il costo di attivazione agli utenti che lasciano in anticipo il contratto (prima di 24 mesi). Il nuovo principio, che salva parecchi consumatori da extra costi di disdetta, è in una delibera che l'Autorità garante delle comunicazioni… di Alessandro Longo 13 Maggio 2021
5G, un piatto miliardario minacciato dai "fornitori non affidabili": lo studio Sono ben 16 miliardi di euro i possibili costi tra quelli evidenti e quelli “nascosti” derivanti da problemi nell’utilizzo della rete 5G in Italia. È la stima fatta da Cefriel, centro di innovazione digitale fondato dal Politecnico di Milano. Molti di questi costi sono asso… di Alessandro Longo 12 Maggio 2021
Italiani e 5G, un grande amore un po' deluso: ecco lo studio Ericsson L'azienda svedese presenta oggi lo studio "Five Ways to Better 5G". Ci sono anche dati sugli italiani, che mostrano un forte interesse ma anche crescenti riserve nei confronti della nuova rete di Alessandro Longo 12 Maggio 2021
Fallito il passaggio a fibra in casa, utente lasciato in un limbo (pagante) A febbraio in quanto cliente Wind fibra cabinet sono stato contattato per passare a Wind Tre fibra home. A oggi dopo un primo intervento da parte dei tecnici Open Fiber andato ko, così come affermato da loro, e dopo ore di telefono al 159 mi chiedono di restituire l’adattatore. Cosa fa… di Alessandro Longo 10 Maggio 2021
