Touring club e Facebook insieme per far ripartire il turismo nei borghi

Triora (Imperia), uno dei borghi Bandiera Arancione 
Una collaborazione avviata per sostenere le piccole e medie imprese travolte dalla crisi economica generata dalla pandemia
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Un’alleanza per fornire ai commercianti dei 252 borghi "Bandiera Arancione" gli strumenti per favorire la digitalizzazione e far ripartire il turismo. È l’obiettivo dell’accordo tra Touring Club e Facebook, una collaborazione avviata lo scorso anno per sostenere le piccole e medie imprese travolte dalla crisi economica generata dalla pandemia.

Gli imprenditori dei piccoli centri che vorranno rafforzare la propria presenza in Rete avranno a disposizione una sezione dedicata all’interno dell’hub di #piccolegrandimprese, con materiali formativi e video training on demand. Uno strumento di diagnosi digitale gratuito per valutare il proprio grado di digitalizzazione e ottenere un piano d'azione personalizzato.

Non solo. Potranno partecipare gratuitamente al webinar Facebook Tourism Open Day, in programma il 10 giugno e trasmesso dalla pagina “Binario F”, con il supporto in chat degli esperti. Verrà spiegato come stabilire una presenza su Facebook e Instagram, come creare una vetrina virtuale con Shop e come usare Messenger e WhatsApp Business per comunicare con i clienti. Inoltre gli esperti di Shopify spiegheranno come allestire un e-commerce da collegare ai propri profili social.

Infine, per aiutare le pmi durante l’estate, verrà messa a disposizione la “Guida agli strumenti Facebook”, che contiene consigli per utilizzare in modo efficace Facebook, Instagram e WhatsApp e promuovere al meglio la propria attività. “L’assegnazione della Bandiera Arancione – spiega Giulio Lattanzi, direttore generale del Touring Club italiano - contribuisce alla valorizzazione del borgo e dà impulso all’imprenditorialità locale. In media, dall’anno dell’assegnazione, il 79% dei Comuni ha aperto nuove strutture ristorative e l’81% di nuovi esercizi commerciali per turisti e residenti. La rinnovata collaborazione con Facebook – conclude Lattanzi -, si inserisce in questo percorso di accompagnamento dei territori e delle piccole realtà imprenditoriali dei borghi per trovare nell’innovazione e nella digitalizzazione un’importante leva competitiva”.

L’esigenza di far ripartire il turismo è confermata dalle stime di Assoturismo Confesercenti. L’associazione sottolinea come, nel 2020, si siano registrate quasi 233 milioni di presenze in meno, per una perdita di 88 miliardi di euro. Il crollo del turismo ha avuto un grave effetto su tutte le imprese della filiera: degli 88 miliardi, 32 sono stati persi da alberghi e b&b, 12 miliardi da bar e ristoranti e 10 miliardi da servizi turistici e negozi. Una situazione che tocca da vicino anche i piccoli borghi.

“Secondo il nostro studio State of Small Business Report – sottolinea Luca Colombo, country director di Facebook Italia -, nonostante la fase di riapertura, il 63% delle pmi riscontra ancora un calo delle vendite. Siamo convinti che il digitale possa rappresentare uno strumento determinante per supportare la ripresa di un settore così duramente colpito dalla crisi”.

Numeri che non devono però abbattere perché, secondo la ricerca The Digital Tools Consumer Survey, condotta da Deloitte per Facebook, il 30% dei consumatori italiani ha intercettato nuove imprese grazie all’utilizzo di uno strumento digitale. L’occasione offerta dalla collaborazione tra Touring Club e Facebook, dunque, è da cogliere al volo.