Gas, il gestore annuncia il rincaro per aprile, quando "scade" il decreto stoppa-aumenti. Posso oppormi? Buongiorno Mi è appena arrivata da A2A una proposta di rinnovo contrattuale che però partirebbe dal prossimo aprile 2023. Nella lettera mi spiegano che avrei già dovuto cambiare contratto ma che le nuove condizioni sono sospese “a causa dei provvedimenti cautelari con i … 26 Dicembre 2022
Diritti dei consumatori violati, raddoppiano le sanzioni Antitrust. Ma per le aziende è scampato pericolo Il governo ha alzato da 5 a 10 milioni la soglia massima per le imprese che adottano azioni ingannevoli o non seguono le prescrizioni. Ma quella che più spaventava le grandi società (il 4% del fatturato) scatterà solo per le violazioni transfrontaliere di Federico Formica 11 Dicembre 2022
Finti saldi e false recensioni? L'Italia approva la direttiva "salva consumatori" Il governo ha dato via libera al decreto che, in caso di sconti, obbliga gli esercenti a mostrare il costo nel prodotto dei 30 giorni precedenti. Un passo avanti che dovrebbe evitare inganni da parte degli esercenti sleali. Stop anche ai bot-bagarini e ai giudizi sui prodotti online prodotti in ser… di Federico Formica 10 Dicembre 2022
Bollette luce. Modifica unilaterale, si può bloccare se la lettera è arrivata a luglio? Sono il titolare di un contratto offerta luce con la società Iren con scadenza primo ottobre 2022. In giugno mi è stata comunicata la modifica unilaterale del contratto a far data dal primo luglio 2022...Ora, visto il decreto Aiuti Bis, vi chiedo se questa modifica è legittima … 06 Dicembre 2022
Gas e luce, ho rinnovato a gennaio 2022, posso tornare alle condizioni precedenti? Buongiorno Anche io ho dubbi sui prezzi, il mio contratto con Egea di luce e gas è scaduto a gennaio 2022 e prevedeva 0,573 per l’energia elettrica e 0,17 al metro cubo per il gas, domando: ho qualche possibilità? Rientro nella moratoria e mi posso opporre o no? Grazie per… 03 Dicembre 2022
Bollette, mi oppongo all'aumento di prezzo di Enel e l'azienda rifiuta. Può farlo? Ho scritto a Enel Energia attraverso il modulo reclami per chiedere di non provvedere all’aumento – spropositato – della tariffa (prezzo fisso 12 mesi) della mia fornitura gas a partire dal 01/12/2022, in base all’articolo 3 DL 115/2022. Si tratta nel mio caso di un c… 01 Dicembre 2022
Gas: il gestore mi rinnova il contratto, ma scopro ora che potevo oppormi Buongiorno, Sono un utente gas Enel mercato libero. Vorrei sapere se l'aumento del prezzo gas sul nuovo contratto che mi hanno imposto dal 01/10/2022 è legale. Premetto che il mio contratto era in essere dal 01/10/2019 e che io tacitamente avevo accettato in quella data. Ho r… 30 Novembre 2022
Enel rinnova il contratto, ma a prezzo quintuplicato: può farlo? Buongiorno, il 6 settembre 2022 ho ricevuto una comunicazione dal mio fornitore di gas che dal 1° gennaio 2023 e per un periodo di 12 mesi decorreranno le nuove condizioni economiche, Enel scrive che “tali condizioni, fisse e bloccate per il periodo sopra indicato, sono al momento le pi&u… 29 Novembre 2022
Bitcoin: dopo il crac Ftx, c’è speranza di riavere i soldi spariti? Ecco quali sono le reali possibilità di rivedere i soldi finiti nel buco nero di uno dei maggiori exchange di criptovaluta al mondo. E i consigli per non incorrere i nuovi guai di Federico Formica 21 Novembre 2022
Restituisco il telefono, ma Tim continua a farmi pagare il finanziamento. Cosa posso fare? Ho acquistato online, sul sito MyTim, uno smartphone Samsung Galaxy con pagamento su carta di credito a 3 euro al mese per 30 mesi. A ricezione del telefono (il 5/5/22) ho immediatamente restituito l'apparecchio, senza aprire la confezione, con raccomandata all'indirizzo indicato sulla stes… 18 Novembre 2022
Bollette luce e gas: se il passaggio dal fisso al variabile era già previsto Buonasera, sono un utente luce e gas del gestore Iren. Ho ricevuto in data 17/09 comunicazione di scadenza delle tariffe a prezzo fisso, la cui durata prevista dal contratto era effettivamente di 24 mesi (01/12/2020-01/12/2022). Con preavviso di 90 giorni Iren mi comunica che dal 01/01/23 appliche… 18 Novembre 2022
Da gennaio Enel raddoppia il prezzo al kilowattora: posso oppormi? Buonasera, mi è arrivata una comunicazione tramite mail da parte di Enel energia nella quale mi viene intimato che dal primo gennaio 2023 il costo di energia a kw passa dall'attuale 0,10 centesimi a 0,259 centesimi. Mi dicono che è un contratto in scadenza e il nuovo resterebbe in… 14 Novembre 2022
Luce e gas, se il gestore alza la tariffa è obbligato a informare il cliente? Se ho capito bene il fornitore di energia mi deve mandare una lettera specifica per cambiare le condizioni contrattuali anche se è finito il contratto (avevo il prezzo fisso per 2 anni... Ma ora è scaduto). Se non me la manda e cambiano lo stesso le condizioni posso fare qualcosa? Mi … 13 Novembre 2022
Il contratto luce passa dal fisso al variabile: posso bloccare l'aumento grazie al Dl Aiuti bis? 1) Sono un abbonato a "La Repubblica", scrivo per porre il seguente quesito relativamente al contratto del gas: ho in essere un contratto per la fornitura del gas con la società A Cinque (ex Acel Energie-Enexenia) con scadenza 31/12/2022 con tariffa fissa. Il 13 settembre 2022 ho … 11 Novembre 2022
Contratto di energia ad aggiornamento periodico: si può bloccare l'aumento? Buonasera, le scrivo per un quesito riguardo la proposta di modifica unilaterale del contratto che ho ricevuto dal mio fornitore del gas, in relazione a quanto scritto nel Decreto Aiuti Bis. Il 10 giugno, come ogni anno, ho ricevuto una mail con oggetto "Proposta di modifica unilaterale del c… 06 Novembre 2022
Investimenti "facili" su azioni Amazon, ma è una truffa: Consob avvisa i consumatori Si moltiplicano gli esposti all’autorità per frodi che sfruttano il nome della società fondata da Bezos: la promessa di soldi facili spinge molte vittime a spendere denaro che, in realtà, non verrà mai investito di Federico Formica 03 Novembre 2022
Prodotti abbinati a insaputa dei consumatori e offerte ingannevoli: multa da 3,6 milioni a Mediaworld L'Antitrust decide per una dura sanzione dopo aver raccolto le lamentele dei clienti e le testimonianze della Gdf. Accessori "imposti" ai consumatori come le pellicole protettive sugli smartphone o i software dei Pc. Prezzi delle "offerte" poco trasparenti. E i dirigenti spr… 03 Novembre 2022
Il venditore rifiuta il reso di un prodotto di profumeria: può farlo? Buongiorno, Un venditore online di profumi si è rifiutato di effettuare il reso di un prodotto, entro i termini stabiliti dalla normativa in materia, da me acquistato a distanza. Come specificato nel loro stesso sito “il diritto di reso è stato esteso fino a 30 giorni lavorativ… 03 Novembre 2022
Il gestore vuole modificare il contratto da novembre: che posso fare? Buongiorno mi chiamo Liliana e sono una vostra affezionata abbonata. Ho un contratto acceso Enel per il gas in data 1/11/2019 (e da quello che leggo è a tempo indeterminato). A luglio ho ricevuto mail e comunicazione in allegato di modifica condizioni a partire dall’1/11/2022. Alla lu… 28 Ottobre 2022
Figlia non convivente: può prendere la mia classe di merito? Buongiorno, mia figlia non convivente usa in comodato d'uso un auto di mia proprietà, l'assicurazione Rca è intestata a lei come contraente ed è in classe 1. Pur continuando a usare l'auto in comodato, ha acquistato una sua nuova auto e pensava che la classe 1 di me… 27 Ottobre 2022
